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買家必看:
本店為專業(yè)批發(fā)店鋪,對(duì)隨意給中差評(píng)者與亂評(píng)價(jià)一分者,我們不予第二次批貨,介意者請(qǐng)勿拍!
缺失(收到貨時(shí)數(shù)量不足,沒有注明沒發(fā)的):
1、300元以下的貨物,請(qǐng)收貨時(shí)與運(yùn)輸公司人員當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量,如有缺失,請(qǐng)運(yùn)輸公司人員簽名確認(rèn),我們將找發(fā)貨公司賠付,并補(bǔ)償您的缺失部分。
2、300元以上的貨物,請(qǐng)您在簽收后24小時(shí)內(nèi)告知我們您的缺失數(shù)量,我們將配合您核實(shí)數(shù)量,并盡力幫您解決問題。如您24小時(shí)內(nèi)未清點(diǎn)或未及時(shí)告之我們?nèi)笔?shù)量,將視為數(shù)量正確。
包裝破損:我們有義務(wù)盡一切努力協(xié)助客戶解決此問題,請(qǐng)您(或其他代收貨的人)務(wù)必要和快遞人員一起檢查貨品的數(shù)量和外表(這是您的權(quán)利),如數(shù)量不對(duì)或外表破損,請(qǐng)快遞人員簽名確認(rèn)。
問題1、快遞人員不肯一起打開檢查
解決辦法:快遞單您簽收后拿好,要檢查完后再還給快遞人員
問題2、快遞人員不肯簽名確認(rèn)缺失數(shù)量
解決辦法:您記下他的電話和姓名就可以了.
產(chǎn)品質(zhì)量:所發(fā)產(chǎn)品均會(huì)通過生產(chǎn)中、生產(chǎn)后、發(fā)出前等多次檢查,完全合格才發(fā)貨,但批發(fā)并非零售,有問題請(qǐng)盡快與我司聯(lián)系。
關(guān)于退換貨:退貨條件--產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失或達(dá)不到正常標(biāo)準(zhǔn),在未經(jīng)使用產(chǎn)品不影響二次銷售情況下,可申請(qǐng)?jiān)摦a(chǎn)品換同等價(jià)值的產(chǎn)品。調(diào)貨或退貨應(yīng)于收貨簽單之時(shí)起的24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng),并于申請(qǐng)之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)寄回,時(shí)間以買家發(fā)貨物流單/快遞單掃描時(shí)間為準(zhǔn),過期本公司有權(quán)不辦理退貨換貨。其他如銷量不好、沒有想象中好...等非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的原因,我們將不提供退換貨哦。
圖片與實(shí)物:產(chǎn)品圖片比較能真實(shí)的反映產(chǎn)品本身的實(shí)際,但因光線,拍攝水平等因素可能會(huì)導(dǎo)致圖片和實(shí)物略有差異。因市場(chǎng)變化等因素工廠可能會(huì)調(diào)整產(chǎn)品及外包裝的顏色、包裝方式等,請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)
其他: 運(yùn)輸是由第三方物流/快遞公司完成,非我們所能控制。運(yùn)輸時(shí)間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,我們和您預(yù)估的運(yùn)輸時(shí)間,僅供參考。有問題請(qǐng)及時(shí)與我司聯(lián)系,我們將給您Zui滿意的答復(fù)!
關(guān)于退款
因?yàn)榕l(fā)行業(yè)的特殊性,我們不同于零售淘商,產(chǎn)品缺貨必須下架禁拍,因?yàn)楹芏啻罂蛻粲嗀浂际亲霰砀?,拍一個(gè)然后我們改總價(jià)。產(chǎn)品上架完全是讓客戶看形明意,知道產(chǎn)品的顏色款式、懂得產(chǎn)品的使用方法,所以上架的產(chǎn)品不代表全部都有貨,也會(huì)出現(xiàn)在您下單的時(shí)候,我們客服告訴您是有貨的,但是因?yàn)槲覀儌}庫一天出貨量很大,很可能配到的你的訂單的時(shí)候,可能偶爾會(huì)有2--5款產(chǎn)品缺貨,因?yàn)榘l(fā)貨時(shí)間關(guān)系我們可能不會(huì)電話聯(lián)系您,請(qǐng)親們理解,只需聯(lián)系我們客服,我們核對(duì)好底單就會(huì)給親退款(弄虛作假不予處理),或下次訂貨時(shí)一起發(fā)出,但不再單獨(dú)補(bǔ)發(fā),老顧客是已經(jīng)十分熟悉了。
我們每日處理一次退款,晚上8點(diǎn)統(tǒng)一處理。跟我們客服核算好金額后,請(qǐng)將你的支付寶賬號(hào)發(fā)給我們的客服,我們會(huì)在每天晚上的8點(diǎn)安排給您支付寶轉(zhuǎn)款的,在后臺(tái)申請(qǐng)的我們是一律直接拒絕,后臺(tái)退款對(duì)我們網(wǎng)站排名有很大的影響。
另批發(fā)不同零售,不選款式顏色,都是隨即發(fā),我們會(huì)盡量滿
(客戶如果十分介意,請(qǐng)慎重考慮,或注明無法按要求配貨可做缺貨處理)
未按要求收貨的,如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
物流專線并非本店所開,我們是只委托物流公司運(yùn)輸貨物,如貨發(fā)到您所在的該市,請(qǐng)不要用該提貨地點(diǎn)離您太遠(yuǎn)或運(yùn)費(fèi)您自認(rèn)為很高為由,讓我們承擔(dān)您的提貨費(fèi)和提貨造成的交通費(fèi)用!有指定的請(qǐng)自行備注,無注明一律發(fā)專線。
關(guān)于退貨
本店抱著誠心誠信做生意,收到貨后有質(zhì)量問題15日內(nèi)一律退換(逾期不處理)。但是退回的產(chǎn)品損壞、包裝不完整、未按正常方式使用/貯存、弄虛作假的客戶將不能享受退款退貨(運(yùn)費(fèi)也必須自理)。
1、本店利潤(rùn)微薄,如收到貨,產(chǎn)品沒有你想象的完美、不滿意為退貨理由,本店一概不予處理,需要大量下單的客戶,可先訂購些樣品?!疽蛴H個(gè)人原因退換貨物,我們一律打85折,郵資需您自理】
2、退貨前請(qǐng)和客服事先聯(lián)系,列好退貨清單、備注訂貨id、聯(lián)系人電話地址一同附退貨包裹寄回本公司,并將您的退貨方式,退貨單號(hào)提
3、退貨前未與客服聯(lián)系直接退貨,本店一概不處理(到付件本公司一概拒收)