【天津凈水器4s專賣店】關(guān)于凈水機廢水率問題yc

天津沁園凈水器4s專賣店

客服電話：4006225022  沁園凈水機銷售安裝售后服務(wù) 沁園凈水機4s專賣店

主營：前置過濾器全屋凈水、家用直飲凈水機器、企事業(yè)單位直飲水系統(tǒng)安裝、濾芯、配件、維修。

    一般來說ro反滲透膜系列家用凈水機的廢水率在1：3-1：7之間。根據(jù)原水水質(zhì)不同，廢水率也會有所不同。也就是說，通過ro反滲透膜凈水機每出1桶純凈水就要浪費掉3-7桶自來水。對于這一點，市場上的ro反滲透膜凈水機均未標明，同時多數(shù)消費者也并不知情?！竟P者注：無廢水的凈水機的凈化精度沒有ro反滲透膜的凈水機高，所以沒有廢水產(chǎn)生，但出水質(zhì)量口感會遜色一些，可參看>>>ro反滲透凈水機，uf超濾凈水機，能量水機到底那個好？】

     記者 林其玲：“水老虎”折騰全家

     北京地區(qū)水質(zhì)較硬，自來水煮沸后水表層就會浮起一層水堿。因此不少消費者選擇購買凈水機，凈化水質(zhì)。然而安裝了凈水機之后，不少用戶又有了新煩惱，原來凈水機是個“水老虎”。

     上周，家住北京大興區(qū)的顧女士投訴稱，去年10月她花了2340元從大興區(qū)舊宮天上天購物廣場購買了一套沁園牌純水機?！澳铣堑乃|(zhì)不好，父母年紀大了，下樓去小區(qū)凈水機提水不方便，就給老人買了這臺純水機?！?/p>

     顧女士說，廠家上門安裝的時候，把一個細長的管子插到下水道。經(jīng)過詢問才知道，這是排水口，產(chǎn)生的廢水便直接從下水道流走了?！霸谫u場選購時，沁園廠家的促銷員根本沒有告訴我凈水器會產(chǎn)生廢水的事?！?/p>

     在顧女士要求下，安裝人員將排水口留在顧女士家里。但顧女士的父母自此開始為節(jié)水忙活起來?！爸灰獑娱_關(guān)后，我們家接廢水的大桶小桶就擺滿一地，老人怕浪費水，整天光顧接廢水而純水還不夠喝的，更別談做飯了?！薄氨鞠胩岣呱钯|(zhì)量，沒想到每出一桶純凈水就要浪費掉四五桶自來水?！?/p>

     顧女士說，隨后她多次跟沁園經(jīng)銷商交涉未果?！艾F(xiàn)在這個機器基本上不用了，太折騰了。”

     對此，沁園凈水機相關(guān)負責(zé)人馬曉鵬表示，目前所有品牌的凈水機，都會有廢水產(chǎn)生?！拔覀円恢币笠痪€講解員跟顧客如實介紹，如果顧客有要求，可以接個管道，將廢水回收使用。但實際情況是，要求廢水回收的用戶很少?！薄皟艋欢〞a(chǎn)生廢水，這個道理大家應(yīng)該都知道的?？磥砀M者溝通有些問題，我們在后期的會議上會強調(diào)，要求一線講解員做好跟顧客的溝通工作。”

     導(dǎo)購中的“先利后弊”

     昨天記者走訪賣場發(fā)現(xiàn)，多數(shù)導(dǎo)購在介紹凈水機時并不會主動介紹產(chǎn)品會產(chǎn)生廢水，以及產(chǎn)生凈水和廢水的比例。而在記者追問下，導(dǎo)購均表示這個產(chǎn)品會產(chǎn)生廢水，生產(chǎn)一桶純凈水需要3桶自來水?！氨容^浪費”，“可以買個凈水器代替”。而凈水機廠家向消費者發(fā)放的宣傳資料，也沒有標出“凈水率”或“廢水率”一項。

     馬曉鵬表示，現(xiàn)在凈水機的廢水率在1：3-1：7之間。根據(jù)廠家產(chǎn)品以及水質(zhì)不同，廢水率也會有所不同。

     既然各企業(yè)的凈水機都會產(chǎn)生廢水，廢水可以用來回收，為何商家不愿告知“廢水率”？對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，凈水器費水已是行業(yè)內(nèi)公開的秘密。“一般凈水器的‘凈水率’大概是15%左右。凈水率這么低，自然不愿意讓消費者知道?！?/p>

     記者隨機采訪幾位消費者，均表示“不知道凈水機會產(chǎn)生廢水”，“也不知道產(chǎn)生多少廢水是合理的”。

     美的凈水機市場總監(jiān)卜山洪表示，凈水機采用反滲透膜技術(shù)，原理就是讓水分子通過，其他分子通不過去，所以一定會有廢水。但企業(yè)建議消費者將凈水用于廚房煲湯做飯等飲用水，不建議消費者將凈水用于生活用水。并且一個人一天的飲用水一般是5-7升，廢水則應(yīng)在15-21升，這個數(shù)字家庭完全可以承受。

     卜山洪稱，凈水機產(chǎn)品處在新品推廣階段，消費者并不了解。所以企業(yè)在推廣時，多采用“先利后弊”原則，先告知消費者產(chǎn)品優(yōu)點，Zui后告知缺點?！耙驗橄M者不知道這個產(chǎn)品有什么好處，一聽說廢水，不少人就搖頭走開。但實際上這個產(chǎn)品對消費者來說利大于弊。” 

     ■ 律師說法

     廢水率作為產(chǎn)品指標應(yīng)明示

     “凈水器廠家此舉剝奪了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)?！敝邢麉f(xié)律師團團長邱寶昌律師表示，我國消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

     目前，我國節(jié)能冰箱已經(jīng)將耗電量明確在產(chǎn)品上標識出來。洗衣機產(chǎn)品也將洗凈度等技術(shù)指標在產(chǎn)品說明書上明示給消費者?！皟羲鲝S家有義務(wù)將凈水率或者廢水率等真實情況，明確告知消費者，否則將影響消費者選擇購買，涉嫌違法?！?/p>

     【筆者觀點】:家用凈水機行業(yè)在國內(nèi)經(jīng)過20余年的發(fā)展，還是不能像其他傳統(tǒng)家用電器那樣得不到普及，生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商是負有完全責(zé)任的：從上世紀80年代引進凈水機產(chǎn)品到國內(nèi)起，就是夸大宣傳、采用保健品傳銷模式，急功近利、不注重售后服務(wù)，現(xiàn)在是凈水機行業(yè)吃苦果的時候了，需要付出更多的代價來償還了。

      其實家用凈水機，應(yīng)該是使用率很高的家用電器，至少要比空調(diào)、抽油煙機要高，喝水、做飯等吃的喝的水都不要用自來水了，參看>>>用和沖馬桶一樣的自來水做飯你不覺得尷尬嗎？。

     對于“我國節(jié)能冰箱已經(jīng)將耗電量明確在產(chǎn)品上標識出來。洗衣機產(chǎn)品也將洗凈度等技術(shù)指標在產(chǎn)品說明書上明示給消費者”，但是消費者對于“耗電量”“洗凈度”不會像凈水機的“廢水量”那么直觀的感受到。

Zui安全的水還是需要ro反滲透膜凈水機。

     ro反滲透膜凈水機的廢水率高的問題也不是不能解決，但作為行業(yè)標準或者國家標準是不好來制定的，這是與凈水原理凈水標準所要求的，是與自來水的水質(zhì)狀況、自來水的溫度相關(guān)的。但是可以通過當?shù)氐慕?jīng)銷商來解決，包括用戶的使用方法、根據(jù)當?shù)刈詠硭|(zhì)狀況來改裝、以及濾芯耗材的更換周期使用成本等。

     目前我們的天津凈水機4s專賣店用戶，已經(jīng)享受到了這種解決方案的服務(wù).

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