由于家電的安裝使用不當或家電本身原因造成的火災及人身傷害時有發(fā)生，為保障人身安全和財產不受損失，消費者在安裝或使用電視機、音響、空調器、電冰箱、電冰柜、洗衣機、電熱水器、電熱鍋、電風扇等器具時，了解一些用電安全方面的知識非常重要。

　　據了解，一些保險公司已經把傳統(tǒng)家財不保的家電用電安全、水暖管爆裂損失列入保險范圍。

　　一、用電環(huán)境不容忽視

　　2005年，有關部門在20多個城市開展了居民用電環(huán)境抽樣調查，調查項目包括接地是否良好，水管是否帶電，火線、零線是否錯接等11項。結果顯示，無地線和接地不可靠已成Zui常見問題。自1997年以來，中國年均熱水器傷人事故1000起以上，引發(fā)的投訴約5900起。但在事后的產品檢測事故調查中發(fā)現，大部分傷人的熱水器產品質量不存在任何問題。當消費者家庭安全用電條件不具備或沒有安全可靠的接地裝置時，消費者選購熱水器應優(yōu)先選擇具備更嚴密安全防護措施(如防電墻技術)的產品，經銷商在安裝時應設法保證產品的安全使用(換產品、加裝漏電保護裝置或中止)，否則將可能承擔部分質量事故責任。

　　消費者一定要認真看懂說明書，并按規(guī)定正確使用。另外，一旦發(fā)生短路失火時，一定不要用水滅火，而應立即切斷該電器電源、插座電源、房間電源，甚至是拔掉電源插頭或關閉電源總閘，特別要注意不要用手直接拔除沾水的電器(熱水器、洗衣機、電熱鍋等)插頭，以防觸電。消費者長時間外出時,一定要拔掉家中電器(電視、電腦等)電源,注意用電安全。

　　二、家電用電安全的注意事項

　　(一)用電

　　在日常家電使用中，家電要錯開用：功率較大(單件功耗500瓦或以上，尤其是1000瓦或以上的)的電器應適當錯開使用時間使用，尤其是使用同一根供電電源線的。比如：做飯燒水用電、洗澡取暖用電、冰箱空調用電應錯開時間。

　　(二)日常維護

　　要注意家電供電線路及設備完好：保證電源保護措施(功能)有效(接地、限流、限壓、險功率、絕緣、隔離、漏電)，電源接插頭、開關及引線接觸良好，外皮(殼)絕緣保護良好(未被損壞、老化、腐蝕、熱燙)；防止接插頭座潮濕、進水。

　　(三)配電

　　電表負荷不要超標：用電量任何時刻都不得超過電表上規(guī)定的Zui大用電量。當前民用電表多為“15安～30安型”，括弧內表示Zui大允許值，只要不超過6500瓦用電量是不會有問題的。

　　保險阻絲不要粗：保險絲不得大于電表括弧內的允許值“15安～30安型”電表主(總)保險絲不得大于30安，分保險絲不得大于單一用電器額定電流的2倍，每一種大功率電器(1000瓦或以上)都應有分保險。

　　大功率電器不要合走一股線：大功率電器，諸如電冰箱、空調器、電熱水器、電暖器、電炊具、消毒柜等等，浴室(電熱水器、浴霸等)、廚房(電炊具等)、客廳(空調、平板電視、冰箱等)、臥室(空調、電暖器等)分別走線(從電表處，不是從墻上電源插座處多接幾根線)。

　　電源配線不能細：應比電器的Zui大用電功率大50%或以上(1000瓦，應用8安培或以上線徑)，至少以手感無溫度為限。

　　一、家庭供電標準

　　符合國家標準gb 156《標準電壓》、gb/t 12325《電能質量 供電電壓允許偏差》要求，家用電力設備的供電電源采用單相三線50赫茲220伏交流電。

　　二、家庭電源插頭插座

　　符合國家標準gb 1002《家用和類似用途電器插頭插座形式、基本參數和尺寸》要求，家用供電插頭、插座采用單相三線(孔)插座，插座左端為n極，接零線；右端為l極，接相(火)線；上端有接地符號的端應該接地，不得互換。按負荷功率容量分成幾檔，結構尺寸有所不同，供應空調的是16a(3000瓦)的大方型，與普通的5a(1100瓦)、10a(2200瓦)有明顯不同。

　　插座水平放置，如果安裝在墻壁和其他物體上，通常不宜過高，以防止因電源線的自垂力而引起插頭與插座接觸不良。

　　三、電源線(纜)的選用

　　符合國家標準gb 5013《額定電壓450/750 v級以下橡皮絕緣電纜》、gb 5023《額定電壓450/750 v級以下聚氯乙烯絕緣電纜》要求，器具電源線的選取與其工作電流相關。器具額定電流≤3a的(功率≤660w)，電源線(銅芯)的標稱橫截面積應≥0.5平方毫米；電流＞3a且≤6a的(功率660w至1320w)，應選用電源線橫截面積≥0.75平方毫米的；電流＞6a且≤10a的(功率1320w至2200w)，應選用電源線橫截面積≥1平方毫米；電流在10a至16a范圍的(功率2200w至3520w)，電源線應用 ≥1.5平方毫米；16a至25a的(功率3520w至5500w)，則應用≥2.5平方毫米的。注意：鋁芯、鐵(鋼)芯的標稱橫截面積有所不同。

　　供電線路(含插頭座、保險等)不宜與發(fā)熱(燙)、有腐蝕性的物體靠近，也不宜放置到易磨損、兒童易觸及的地方。

　　四、電器外殼帶電的原因

　　無論絕緣程度如何，都是相對的。凡是電器，在工作時用電回路和外殼之間總有一定的泄漏電流，使電器外殼與大地間存在電位差，即外殼帶電。為了人身安全，必須消除這一電位差，這就是電器必須接地的根本原因。這樣，即使在電器絕緣性能下降或失效時，也不會給人帶來觸電危險。

　　五、電器接地線的安裝

　　符合gb 50169《電器裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范》、gb 50343《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術規(guī)范》等要求，為了保證器具的用電安全，外殼應可靠接地，有電器的專用接地裝置。如果條件受限(電源線就兩根)，只能暫時利用深埋在地下的金屬自來水管、金屬暖氣管作為接地體，再用一根適當的導線(是銅線)，將插座的接地極與金屬管透過導線直接和電器外殼連接。接地線與金屬管連接之前，首先應將金屬管上的油漆或銹跡清除掉，再用金屬卡箍固定在一起。接地電阻越小越好，一般不超過1歐姆。注意：電工作業(yè)需要由持特種作業(yè)證書的專業(yè)人員進行。

　　六、不能以零線當接地線

　　在日常生活中，有的人為了使電器外殼不帶電，把插座上的接地裝置和零線短接在一起，這是十分危險的。因為在電器中，插座前一般都裝有閘刀開關，其上有零線、相線熔斷器，若零線上的熔斷器因故短路，那么，交流220v相電壓經用電回路直接加到電器的外殼與大地之間，人體如接觸外殼，就可能引起觸電事故。更可怕的是，若誤將零線與相線接反，則電器的外殼就與相線具有相同的電位，一旦碰到外殼，其后果不堪設想。順便說一下，保險絲必須串接在火線電路中。

　　七、使用電炊具的注意事項

　　用電飯鍋燒湯水，應在燒開后立刻斷電，防止湯水外溢浸入電源插座內。經常清潔加熱盤，及時清除后一定要擦干，不能在用水沖洗后立刻通電使用。放置內鍋時要平正，放好后左右轉幾下，使其與加熱盤接觸良好。電炊具勿共用插座。

　　不要多個電炊具共用一個電源插座，否則容易造成插座和電線過載而燒壞，甚至引發(fā)火災。避免電炊具在使用過程中劇烈震動或碰撞，否則容易使電炊具變形，從而造成電炊具的損壞或漏電。電炊具所受溫度變化不能過于劇烈。洗滌時要注意不要將水、酒、油、湯等液體滲入到電源插座內，一旦發(fā)現插座內有滲入物，應立即切斷電源并用干布擦凈，徹底干燥后方可繼續(xù)通電使用。

　　中國家用電器維修協(xié)會

　　二〇〇八年二月二十二日