企業(yè)簡介：

正泰電氣股份有限公司(以下簡稱：正泰電氣)是隸屬于正泰集團(tuán)股份有限公司的控股子公司，是一家具備總包服務(wù)能力的輸配電整體解決方案供應(yīng)商。主要生產(chǎn)和銷售110-500kV電力變壓器，10-35kV配電變壓器，互感器、絕緣子以及35kV以下電線電纜等產(chǎn)品，并具備承接電力工程總包業(yè)務(wù)的能力。正泰電氣屬于電氣設(shè)備制造業(yè)，2012年中國電氣工業(yè)100強(qiáng)排名第33位，2012年正泰電氣實(shí)現(xiàn)銷售收入約42億元。

信息化訴求：

正泰電氣由產(chǎn)品制造商發(fā)展為系統(tǒng)全面解決方案提供商，承接的項(xiàng)目日趨規(guī)模化、系統(tǒng)總包化，需要控制項(xiàng)目全過程，需要各事業(yè)部共享信息、協(xié)同作戰(zhàn)。

近兩年來市場競爭日趨激烈，原材料漲價(jià)、資金成本、人力成本大幅上升，從經(jīng)營情況看行業(yè)盈利能力大幅下降，對正泰電氣精細(xì)化管理的要求越來越高，而正泰電氣精細(xì)化管理必須依靠信息化工具。

經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，各事業(yè)部間的業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一、不規(guī)范，制約了正泰電氣內(nèi)部控制體系的建設(shè)和運(yùn)營成本的持續(xù)降低，尤其是在一些共性流程方面有進(jìn)一步規(guī)范、優(yōu)化的空間，如何減少冗余流程、提高管理效率和客戶響應(yīng)速度已成為正泰電氣亟需解決的課題。

正泰電氣年銷售額已超過40億，要實(shí)現(xiàn)“十二五”的發(fā)展目標(biāo)，必須要有一套完善的信息管理平臺(tái)作為支持，從而實(shí)現(xiàn)從“人管理”向“流程(制度)管理”的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步優(yōu)化流程、提高公司的市場競爭力和盈利能力由按訂單設(shè)計(jì)生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)向按訂單配置生產(chǎn)模式是正泰電氣的重要目標(biāo)。

信息化歷程：

正泰電氣信息化建設(shè)分為兩期：一期從2011年底至2012年底，各事業(yè)部和子公司上線了客戶關(guān)系管理、銷售、項(xiàng)目管理、采購、質(zhì)量、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等子系統(tǒng)；二期從2013年初至2013年底，正在實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃、車間生產(chǎn)、生產(chǎn)成本、決策支持子系統(tǒng)。

信息化關(guān)鍵應(yīng)用：

關(guān)鍵管理模式應(yīng)用及實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目全過程管控”、“產(chǎn)品選配報(bào)價(jià)管理”、“信用和傭金管理”是正泰電氣的關(guān)鍵管理模式。

正泰上線用友NC系統(tǒng)前：正泰電氣原有銷售管理系統(tǒng)，生產(chǎn)管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)各自獨(dú)立，項(xiàng)目信息在每個(gè)系統(tǒng)中都要進(jìn)行錄入，操作繁瑣并很容易產(chǎn)生信息不一致的情況，難以管理項(xiàng)目全過程。

解決方案：1)用友NC ERP系統(tǒng)和用友CRM無縫集成。2)用友CRM受理項(xiàng)目、技術(shù)初評、投標(biāo)、投標(biāo)分析;用友NC中對此項(xiàng)目選配報(bào)價(jià)、編制并跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃、銷售合同、生產(chǎn)、采購、物流、財(cái)務(wù);用友CRM服務(wù)時(shí)，記錄下此項(xiàng)目的服務(wù)記錄。

價(jià)值：建立貫穿營銷、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、物資供應(yīng)、質(zhì)量等項(xiàng)目全生命周期的項(xiàng)目管理平臺(tái)，通過有效的項(xiàng)目管理促進(jìn)各部門的協(xié)同配合，提高工作效率，縮短項(xiàng)目周期，降低項(xiàng)目成本。

解決方案：技術(shù)部門預(yù)置配置bom，銷售部門按客戶要求快速選配，從系統(tǒng)中快速取價(jià)或重新詢價(jià)，并依據(jù)項(xiàng)目具體情況調(diào)整報(bào)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算、匯總，總價(jià)和明細(xì)價(jià)格一致。

價(jià)值：快速進(jìn)行較為準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，提高中標(biāo)率，也避免報(bào)價(jià)漏項(xiàng)。創(chuàng)新產(chǎn)品分析報(bào)價(jià)模式，在提高成本分析及報(bào)價(jià)效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)多版本、多維度、多方式產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)模擬與分析。

上線用友NC系統(tǒng)前：合作伙伴幫助投標(biāo)，負(fù)責(zé)追索貨款，收取傭金是正泰電氣的典型業(yè)務(wù)，個(gè)別合作伙伴有超量欠款、挪用款項(xiàng)的情況。

解決方案：1)在NC ERP系統(tǒng)中建立客戶和合作伙伴的信用記錄，定期評估，隨時(shí)調(diào)整，在發(fā)貨等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。2)在NCERP系統(tǒng)中計(jì)算合作伙伴的傭金，對超期資金占用情況進(jìn)行處罰。

價(jià)值：減少了資金風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范了代理商的行為，利于培育優(yōu)質(zhì)代理、淘汰劣質(zhì)代理。

客戶感言

冗余的流程就像進(jìn)行中的車頂上綁著一個(gè)泡沫箱，延滯著行進(jìn)的方向和速度，甚至比積壓庫存、超期應(yīng)收款更可怕，因?yàn)樗茈[蔽，容易忽視。運(yùn)用用友NC系統(tǒng)后意識(shí)到精簡高效的流程和高技術(shù)含量又實(shí)用的產(chǎn)品一樣重要。

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