自從美國政府對華為的限制、打壓升級，全國網(wǎng)民對華為的支持亦都空前高漲。無論這場戰(zhàn)火結(jié)果如何，不難看出，消費者對華為的信任度、支持度都十分之高。是什么讓一個國產(chǎn)品牌能夠深受用戶追捧？背后除了它的技術(shù)實力，更少不了用戶至上的品牌態(tài)度。

用戶對品牌的認可，是企業(yè)得以長青發(fā)展的立足點。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之下，中國經(jīng)濟模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的“賣方市場”轉(zhuǎn)向“買方市場”， “用戶需求”成為當下企業(yè)需要捕抓的核心需求。更有意思的是，在對用戶的研究上眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展現(xiàn)了前所未有的高度。

小米把用戶當成了朋友，通過“粉絲營銷”形成獨特的粉絲經(jīng)濟，一時無兩；拼多多洞察三四線城市的用戶需求，迅速發(fā)展后來居上；而我們今天要探討的主角：浙江天搜科技股份有限公司（以下簡稱：天搜科技），用十四時間成功從一家名不經(jīng)傳的初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展成一家全國知名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)商，其背后的原因也是深諳互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)——“用戶經(jīng)濟”。

人們常說，當下是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代。在天搜科技負責人看來：“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，實則上是‘用戶經(jīng)濟時代’，消費者的力量越來越強大，流量為王、用戶至上成為眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存法則。只有真正能夠洞察、滿足用戶需求，才能提升品牌價值?！?/p>

早在企業(yè)成立之初，天搜科技就把“用戶至上”定為企業(yè)核心價值觀，永遠把用戶體驗放在第一位，以用戶需求為導向，為用戶提供有價值的服務(wù)。這一點，在天搜科技多年來投資孵化的產(chǎn)品中，就可見一斑。

回顧近幾年由天搜科技投資孵化的創(chuàng)新產(chǎn)品：愛草媒、YOU選、創(chuàng)客寶、BFORCE云圖等，每一個創(chuàng)新項目都投入了大量的心血，在不同領(lǐng)域挖掘用戶和市場的實際需求基礎(chǔ)上，再研發(fā)、推出使用。例如在開發(fā)BFORCE云圖產(chǎn)品的過程中，技術(shù)團隊就多次試驗考量，選擇主動推倒重來，不斷優(yōu)化用戶體驗，以求Zui大限度地滿足用戶，帶來體驗。

被譽為今年互聯(lián)網(wǎng)營銷界黑馬的APP產(chǎn)品趣享付，是天搜科技2018年下半年投資孵化的新項目，自產(chǎn)品推出以來，市場反響熱烈。為了更好地了解用戶的使用習慣和需求，趣享付尤其重視用戶反饋，平臺至今已收集到7000多條針對產(chǎn)品體驗的用戶反饋，根據(jù)這些用戶反饋的問題和建議，產(chǎn)品團隊不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗，用實際行動落實“用戶至上”的理念，力求為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

天搜科技負責人表示:“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，消費者的需求不斷變化，在互聯(lián)網(wǎng)市場，沒有完美的產(chǎn)品，只有體驗更好的產(chǎn)品?！碧焖芽萍紡膩頉]有停止過探索市場和用戶的需求，為了不斷提升用戶體驗，企業(yè)上下各個部門形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，從開展市場調(diào)查、接收用戶反饋、到著手產(chǎn)品升級，每一個環(huán)節(jié)都不曾懈怠。

正是這樣精益求精、以用戶需求為導向的態(tài)度，天搜科技誕生的產(chǎn)品每一次都不負眾望，深受好評，推動企業(yè)迅速發(fā)展?！坝脩糁辽稀辈恢皇且痪淇谔?，天搜科技用實際行動把理念變成現(xiàn)實，為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)體驗，為企業(yè)創(chuàng)造更高價值?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，就是需要這樣的用戶態(tài)度，企業(yè)才能持久發(fā)展。