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當(dāng)我們所經(jīng)營的淘寶店鋪流量呈現(xiàn)下滑趨勢,我們首先要找到流量下滑的問題出在哪里,然后再去分析下降的原因,自然很快就能找到答案。

今天吉時同光淘寶代運營就來談下一些會導(dǎo)致我們店鋪流量下滑的因素,了解一下平時運營店鋪時導(dǎo)致流量突然下滑的原因,做好對癥下藥的準(zhǔn)備。

淘寶店鋪流量的下滑可能與這幾個他因素有關(guān):

一、市場大盤環(huán)境

大盤屬于大的宏觀因素,我們不必?fù)?dān)心這個因素,當(dāng)大盤整體呈現(xiàn)下滑趨勢的時候,很多產(chǎn)品因為季節(jié)和特殊的市場環(huán)境等因素,都可能引起大盤的動蕩。你不必?fù)?dān)心只要你的流量下滑幅度小于等于大盤的幅度,都屬于正常現(xiàn)象。如果現(xiàn)在是冬季,那么羽絨服、保暖衣等產(chǎn)品是旺季,等到了春天夏天的時候,這些就成了淡季,流量自然會下滑,但是不能因為流量有下滑,就不做產(chǎn)品吧。那些賣羽絨服,賣保暖衣的商家,冬天賺到錢了還好,假如冬天的銷量不好的話,那豈不是要虧本一年了,這些商家自然要有新的想法了,在反季節(jié)的時候,賣一些薄款的產(chǎn)品,這樣不至于在冬季只有銷量。

二、產(chǎn)品的周期性

一般比較有經(jīng)驗的店長,都知道什么產(chǎn)品在什么時候是火爆期,除非是一些新的產(chǎn)品,不能夠摸清楚,那這個時候就要分析好市場和競爭對手了,如果產(chǎn)品開始出現(xiàn)下滑的趨勢,我們就要把庫存清掉,很多的產(chǎn)品是死在庫存上面,要明白產(chǎn)品什么時候要庫存,提前觀察好市場,根據(jù)自己的預(yù)算合理的安排庫存量。

三、運營錯誤

有的商家隨意修改寶貝標(biāo)題、主圖、屬性等,有的商家還會有些等違規(guī)操作被平臺查處,甚至是突然降低直通車的預(yù)算等等,這些問題都有會導(dǎo)致流量的下滑。

寶貝的各項屬性在寶貝上架之前就要歸屬正確的,一旦確定了就不要隨意修改,在替換主圖之前一定要測圖,如果新測的圖效果不好的話,就不要去替換,替換了之后,只能導(dǎo)致流量的下滑,標(biāo)題雖然要優(yōu)化,但是不要經(jīng)常改,經(jīng)常修改標(biāo)題很容易引起流量下滑。

一些淘寶不允許的違規(guī)操作造成的流量下滑相信大家應(yīng)該都是了解的,這些平臺底線是能不觸碰就不觸碰。

對于推廣花費,在產(chǎn)品銷量不好的情況下,我們看著高額的推廣費用,心里就開始著急了,但是不要直接把推廣費用降低,先要分析一下市場行情,根據(jù)市場的行情決定要不要減少推廣費用。

四、同行的影響。

每個行業(yè)都有同行、競爭對手,當(dāng)然競爭對手有強(qiáng)也有弱,搜索是有前后排名的,我們要根據(jù)自己店鋪的層級找競爭對手,。

五、 店鋪層級排名是否持續(xù)下滑。

在日常運營店鋪的時候,其實店鋪的層級會被很多人忽略,漠不影響店鋪層級排名的因素。其實,淘寶的層級是按照店鋪30天內(nèi)的成交額來進(jìn)行排名的。那么我們通過以下三個渠道來提高我們的成交額,達(dá)到提高店鋪層級的目的。

(1) 提高店鋪的付費流量

(2) 提高店鋪的客單價

(3) 提高店鋪的轉(zhuǎn)化率

六、退款率是否偏高。

當(dāng)?shù)赇伒耐丝盥矢哂谄骄綍r,會影響到活動的自然流量的(在這里吉時同光淘寶要說明一下,只要是影響一些影響活動的因素,基本上都會造成流量下滑的問題)。所以退款率偏高時,要盡快找到退款高的產(chǎn)品,并且找出退款的原因,并且及時解決,也可以直接通過旺旺聯(lián)系買家進(jìn)行詢問退款原因,從而找出問題所在,針對問題進(jìn)行優(yōu)化。


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