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退換貨說(shuō)明(必看)
親愛(ài)的朋友:本店在發(fā)貨前都會(huì)經(jīng)過(guò)專業(yè)質(zhì)檢員嚴(yán)格檢查 ,比正常工廠訂單交貨更多一重篩選,不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題。如有質(zhì)量問(wèn)題,則按以下條款解決!
質(zhì)量問(wèn)題定義:
a 、面料有明顯破洞 , 有明顯污漬;
b 、左右明顯不對(duì)稱(款式原因除外).如褲管有大小,有長(zhǎng)短等;
c 、拉鏈破損;
d 、套裝尺碼不配套
e 、我方原因,如:發(fā)錯(cuò)貨
注明:以上質(zhì)量問(wèn)題,換貨只需要補(bǔ)齊差價(jià)即可。
以上所述本身質(zhì)量問(wèn)題需要換貨的,退回來(lái)的郵費(fèi),請(qǐng)先讓買(mǎi)家墊付,本方拒絕到付件,收到退貨后會(huì)補(bǔ)郵費(fèi)給您,(郵費(fèi)按本站實(shí)際收取計(jì)算,如:發(fā)往浙江省是8元,我們將會(huì)補(bǔ)8元給您。
以上質(zhì)量問(wèn)題如果不需要換貨,只是退貨,本方將不補(bǔ)貼退回來(lái)的郵費(fèi),只承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)
下列情況不屬于質(zhì)量問(wèn)題:
1 、異味問(wèn)題。(有的面料會(huì)經(jīng)過(guò)特殊處理可能會(huì)有一些異味,一般過(guò)水后會(huì)消除)
2 、圖片與實(shí)物有些偏差(拍攝過(guò)程會(huì)有顏色偏差,面料裁剪變化使圖案變化)
3 、線頭沒(méi)處理干凈
4 、淡顏色面料上的微臟(制作銷售過(guò)程中可能會(huì)帶上)
5 、面料或手感好壞、透明程度等
6、客人主觀原因,如:大小尺碼不合適穿著,款式顏色不喜歡等
7、鈕扣原因(比如個(gè)別的鈕扣丟了),如果客戶收到貨后因?yàn)殁o扣問(wèn)題產(chǎn)生的退貨,或是換貨,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)原因客戶自己承擔(dān)。
注明:以上原因買(mǎi)家自行承擔(dān)郵費(fèi)退換貨
特別聲明:
一、所有退回來(lái)的商品,不可是穿著過(guò)(可試穿幾分鐘),不可是洗滌過(guò),不可是人為損壞,如果是人為損壞商品,細(xì)小問(wèn)題,可以修補(bǔ)的將扣除商品金額的20%,完全不能再次銷售的,將扣除商品的全額。
二、衣服在快遞運(yùn)輸過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生破損,如外包裝磨損造成里面衣服損壞,或衣服數(shù)量不對(duì),買(mǎi)家簽收時(shí)應(yīng)該特別注意,應(yīng)當(dāng)面檢查衣物是否完好,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)拒絕簽收,本方會(huì)積極與物流方協(xié)調(diào)解決,簽收后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題概不受理。請(qǐng)各代理商特別注意提醒買(mǎi)家!
三、換貨時(shí)間:收到貨品有質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)聯(lián)系本網(wǎng)站客服處理,必須在72小時(shí)內(nèi)將貨物發(fā)回本方,拒絕平郵,逾期無(wú)法受理
四、沒(méi)有和本站客服人員聯(lián)系并告知退換理由,善自寄回物品不予處理。
關(guān)于退換貨相關(guān)細(xì)節(jié):衣服保持完整,特別是吊牌,不要弄折,或是弄壞...如發(fā)現(xiàn)吊牌弄折,或是弄壞,影響銷售的,扣除退款的10元.
本店承諾客戶出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(顏色及尺碼大小及贈(zèng)品不在質(zhì)量問(wèn)題之余),免費(fèi)退貨,所有的費(fèi)用由本店承擔(dān).
非質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨,運(yùn)費(fèi),客戶自理.且在收到貨24小時(shí)內(nèi)提出,,48小時(shí)內(nèi)由快遞,或是郵局發(fā)出,并提供相關(guān)運(yùn)輸?shù)膯螕?jù),