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電子商務(wù)和傳統(tǒng)銷售的相互作用如何更好的把握？ 文：上?；㈩^化工有限公司趙愛英 國慶長假中接到兩個類似電話，都是原來客戶介紹別人打來詢單的，其中安徽一個打來后就說：聽說他朋友的某某公司用的我們高溫潤滑脂不錯，自己要想要些試用。對于安徽這家他提到的公司我印象不是很深，應(yīng)該沒有特殊的關(guān)注，就那么一個沒有費(fèi)心的客戶卻又傳遞信息無意中幫我促生了另一樁買賣，感謝他的同時也更加堅(jiān)定了口碑的宣傳之重要。 自己一直處于一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)，上次和我以前寫過的一個月收入三萬的小姑娘聊過以后吸取了她的一些經(jīng)驗(yàn)，把服務(wù)更加的跟進(jìn)了一步，卻因著這種服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的珠聯(lián)璧合讓自己更是在銷售業(yè)績方面邁出了一大步。 似乎電子商務(wù)更是一種主觀能動性的體現(xiàn)，結(jié)束了那種頂風(fēng)冒雨的辛苦拜訪，只是在辦公室中就通過網(wǎng)絡(luò)這個的媒介將自己的產(chǎn)品散布在天涯海角，但是這種主動推廣的弊端也在一些化工、機(jī)械等行業(yè)日見端倪，慢慢的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中接單多是一些散戶，很少有大單，而線下的這種傳統(tǒng)模式固然辛苦，但是一旦成功就是一筆不小的生意。 一直堅(jiān)信一種理念就是電子商務(wù)會大大的促進(jìn)推廣，但是傳統(tǒng)的銷售模式不可丟，于是在慢慢的尋找一種更好的結(jié)合，但是自己從來不出辦公室門這種主觀臆測只會對客戶需求處于一種模糊狀態(tài)，電話聯(lián)系盡可能多的去探聽客戶心理，但是卻在真誠互動的背后發(fā)現(xiàn)口口相傳的力量是無形中的一種滾動發(fā)展，于是開始對所有的客戶用心，不再是收了錢發(fā)了貨就告一段落。 也正是這種多一份的關(guān)注讓客戶感覺到了自己被重視，使用后感覺到了產(chǎn)品是使用效果是比以前的要好些，盡管有些可能相差不是太明顯，雙向的跟進(jìn)讓他沒有什么大的意外不可能替換我們的產(chǎn)品。既然沒有更好的契機(jī)，那就盡可能的讓這種電子商務(wù)延展，從一種交易變成一種很好的互動。 一直都在迷茫的朋友們，只想告訴您接單并沒有那么復(fù)雜，把客戶放在一個“人”字上來定位，角色互換一下就能發(fā)現(xiàn)其中很多道理是相通的，無非是讓他用著好，購買的心理舒服了。祝大家成功！ —————————————————————————— 實(shí)戰(zhàn)博客管理營銷教程【重點(diǎn)關(guān)注】 阿里旺鋪營銷管理“三大教程”不看后悔！ 本公司主要生產(chǎn)銷售潤滑脂;高溫潤滑脂;低溫潤滑脂;hp潤滑脂在;工業(yè)潤滑脂;380度高溫潤滑脂;高溫黃油;黃油;低溫黃油;工業(yè)黃油等100個品種，歡迎新老客戶合作加盟 趙愛英 女士 （銷售部 主任） 在線洽談 電話： 86 021 55226761 傳真： 86 021 55226561 地址： 中國 上海 上海市楊浦區(qū) 上海楊浦區(qū)營口路600弄36號802室 郵編： 200433 公司主頁： https://www.hutouhuagong.com.cn https://www.zryhsh.com https://hutouhuagong.cn.alibaba.com