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【 售后服務(wù)注意事項(xiàng) 】 為完善售后的服務(wù)系統(tǒng)，力求使消費(fèi)者更滿意，本公司實(shí)行退、換貨制度，據(jù)此依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及其它相關(guān)規(guī)定擬訂本制度。凡符合退、換貨條件的客戶，請(qǐng)按下列條款執(zhí)行： 退、換貨條件 （一）收到貨時(shí)請(qǐng)務(wù)必在簽收前當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨： （如快遞公司或者物流公司要求先簽單,收貨人可以照辦，簽好的單據(jù)先別給快遞，驗(yàn)收后再給），一旦拆封，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，您不能拒收。 如有質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在路途損壞的及配件缺失，您可以拒收，您需在 24 小時(shí)內(nèi)與艾克賽歐 客 服售后電話： 0576-84206160 聯(lián)系 ；如屬產(chǎn)品質(zhì)量本身問(wèn)題的，需要本公司質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)后，給您回復(fù)是否屬于質(zhì)量問(wèn)題，如屬于質(zhì)量問(wèn)題，我們將在7天內(nèi)給您退換貨（所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)）。 經(jīng)本公司質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，本公司將原物給您返回（所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)）。若簽收后，沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在破損、配件缺失、外觀臟污等問(wèn)題，我們將不予處理。 （二）所換商品必須符合以下基本條件； 1 、所換商品未被污染，包裝完好無(wú)損（包括內(nèi)外包裝、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書），產(chǎn)品保持艾克賽歐出售時(shí)的原質(zhì)原樣，沒(méi)有使用過(guò)且不影響二次銷售。 2 、如果該產(chǎn)品有附加的贈(zèng)品，請(qǐng)將贈(zèng)品一同退回，贈(zèng)品需要保持收到贈(zèng)品時(shí)的原質(zhì)原樣，如贈(zèng)品不能退回，按照網(wǎng)上價(jià)格在退款中扣除。另：開據(jù)發(fā)票的產(chǎn)品需同時(shí)退回發(fā)票； 3 、注明退換貨原因，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)將圖片發(fā)至售后客服協(xié)商處理； 4 、若辦理退貨請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系艾克賽歐汽摩配件有限公司 客服中心( 電話0576-84206160 手機(jī)： ） 經(jīng)確認(rèn)后才能為您辦理退換貨。 5 、提供艾克賽歐發(fā)貨單或快遞的包裹單； 不符合上述條件，不給予退換貨。 （三）促銷、清倉(cāng)產(chǎn)品不給予退、換； （四）本條款的Zui終解釋權(quán)歸消協(xié)、艾克賽歐汽摩配件有限公司和消費(fèi)者共有。 （五）如本公司所規(guī)定與國(guó)家法律法規(guī)有抵觸之處，以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。 浙江艾克賽歐汽摩配件有限公司 營(yíng)銷總監(jiān)：解金春 手機(jī)： email:@163.com