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共享經(jīng)濟(jì)的理念起源于08年的美國硅谷，以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，整合線下的社會資源，各自以不同的方式付出和受益，共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利。而共享單車是在這種理念下產(chǎn)生的一種新形態(tài)，企業(yè)與政府合作，在校園、地鐵站點(diǎn)、公交站點(diǎn)、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共服務(wù)區(qū)等提供單車共享服務(wù)，這種新鮮的體驗(yàn)已經(jīng)越來越多地引起人們的注意，截至到2016年11月，深圳已經(jīng)有包括摩拜、ofo、小鳴、小藍(lán)等在內(nèi)的多家共享單車誕生。
那么各品牌共享單車使用體驗(yàn)究竟有何差異？哪款的消費(fèi)滿意度更高？哪款更受消費(fèi)者推薦使用呢？
2017年3月，上書房信息咨詢受某研究機(jī)構(gòu)委托對深圳共享單車用戶進(jìn)行NPS調(diào)研。上書房信息咨詢通過調(diào)研獲取到共享單車在深圳的占有率排名，各區(qū)投放量等信息，并約談各共享單車公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)探討工作。

此次調(diào)研工作采用平板電腦進(jìn)行調(diào)研，在調(diào)研中可以隨時的查詢到每一份問卷參與調(diào)研的時間、對象以及工作人員等等信息，增強(qiáng)了信息保密性和準(zhǔn)確性，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。同時平板電腦調(diào)查可以實(shí)現(xiàn)隨時上傳的功能，保證問卷數(shù)據(jù)不會丟失。
上書房信息咨詢公司已經(jīng)將這種調(diào)研方式運(yùn)用在了店鋪選址走訪、商圈消費(fèi)者調(diào)研、物業(yè)滿意度入戶調(diào)查、產(chǎn)品前期調(diào)研等各類型數(shù)據(jù)采集工作，共回收超過了10,000,000份以上有效數(shù)據(jù)，能夠?yàn)榭蛻魶Q策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。