前三周一鋼廠客戶說要來我們廠考察看金屬打包機，可是卻因公司一設(shè)備維修所纏身，于是便沒有來，可是我即時的給客打了電話，才得到客戶沒有來的原因，并說打算下一周來我們液壓廠來考察……于是我又給自己打氣，和客戶說：*經(jīng)理，您有了時間就通知小張一聲，到時候小張安排。

可是客戶說：可能下周有時間，下周我們會到！

緊張的跟蹤讓我知道，客戶還在那里，他并沒有丟，下一周即時跟進，給被事情纏身的客戶提個醒，以免他會忘記。

上一周：眼看到了星期天了，我在盤算著客戶應(yīng)該會來，可是卻覺得還是給客戶敲個醒比較好，就算客戶計劃撤銷，或者另有所變，自己也會心安了。可是當(dāng)我剛準(zhǔn)備打電話時，電話突然卻來了：你好，我是**廠，*經(jīng)理，（，我先是一喜）

“哦，您好，我榆次打包機小張，**經(jīng)理，您今天會到我司考察么？”

“呵呵，不好意思，我打電話就是想和你說下，我司又要去談一項目，估計下星期才能到你們廠?！?/p>

“原來是這樣，嗯，行，*經(jīng)理看吧，有了時間就過來，我們廠隨時歡迎?！本瓦@樣，結(jié)束了短短的對話，雖然客戶不能來了，可是我卻樂在嘴里，甜在心里，至少客戶沒有把此事忘記，而且還很細心的給我來了電話，客戶的回音又一次給了我希望。

這周我依然要去學(xué)習(xí)工商管理課程，我怕耽擱時間，于是下了課回來直接給客戶去了電話：“*經(jīng)理，好，我榆次打包機小張，您今天過來還是明天呢？”“哦，不好意思，我的項目還沒有談下來，估計明天也過不去了，再過兩天吧?！薄班牛窗?，項目談成，有時間就來我們廠考察下吧。隨時歡迎~”

再之后和客戶寒暄了兩句就掛斷了電話，可是我卻即喜又憂，客戶是在變相拒絕我？還是依然會過來呢？這問題徘徊在我的腦海里，可是我卻依然清晰記得上周客戶細心的通知，以此，我也不能放棄，即使客戶是在變相拒絕，我也要堅持到底，下周繼續(xù)回訪，至客戶說不，我才安心。

客戶的回音給了液壓小妹莫大的希望，堅持才是硬道理！