巴西電力公司Energisa正面向消費者（尤其是農(nóng)村區(qū)域）推廣電表自讀服務(wù)，旨在避免系統(tǒng)按歷史平均用電量生成賬單，并幫助客戶更精準地掌握自身能耗。

數(shù)據(jù)顯示，該服務(wù)在朗多尼亞州的采納率持續(xù)上升。2025年共登記約1.06萬次自讀操作，較2024年的6700次增長超過55%。

根據(jù)巴西國家電力局（Aneel）批準的規(guī)則，“平均賬單”機制僅在抄表員無法進行常規(guī)讀數(shù)時啟用。自讀功能允許客戶通過Energisa On應(yīng)用程序或其他數(shù)字渠道自行上報表盤數(shù)值。

Energisa朗多尼亞州商業(yè)服務(wù) Moreira指出，自讀流程簡便，客戶可在賬單標明的計劃抄表日前Zui多三天內(nèi)完成。他強調(diào)：“為確保讀數(shù)有效錄入系統(tǒng)并避免計費誤差，客戶必須在指定日期準確記錄電表顯示屏上的確切數(shù)值?！?/p>

目前，客戶可通過多種渠道提交自讀數(shù)據(jù)：登錄Energisa On應(yīng)用進入“服務(wù)”菜單選擇“上報讀數(shù)”，或通過官網(wǎng)數(shù)字營業(yè)廳辦理。此外，也可撥打客服熱線0800 647 0120，或向WhatsApp號碼(69) 99358-9673發(fā)送信息。