RTC科技解決方案株式會(huì)社宣布，其開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程窗口系統(tǒng)「テレ窗」與集團(tuán)企業(yè)Atlas Direction的「Atlas Remote」遠(yuǎn)隔作業(yè)支援系統(tǒng)，將于2026年10月20日在仙臺(tái)國(guó)際中心展覽棟舉辦的自治體DX展示會(huì)「TOHOKU DX GATEWAY 2026」上聯(lián)合演示。本次角田市與理光日本公司聯(lián)合展位（小間31號(hào)）將重點(diǎn)展示這兩項(xiàng)已在市政服務(wù)與鐵路基建領(lǐng)域投入實(shí)際運(yùn)行的遠(yuǎn)程系統(tǒng)。

宮城縣角田市自2024年度末起引入「テレ窗」，將市役所職員與郵政局網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)常時(shí)連接。針對(duì)個(gè)人編號(hào)卡更新需求激增且指定辦理點(diǎn)有限的情況，市民可在就近郵局通過(guò)屏幕接受市役所職員說(shuō)明并辦理業(yè)務(wù)。系統(tǒng)基于地方政府廣域網(wǎng)(LGWAN)環(huán)境運(yùn)行，符合三層隔離要求，無(wú)需復(fù)雜預(yù)約即可融入日常辦公流程。部署后有效減少了業(yè)務(wù)中斷情況，并通過(guò)遠(yuǎn)程窗口分流實(shí)現(xiàn)了職員工作負(fù)荷的均衡化。

現(xiàn)場(chǎng)將提供搭載該系統(tǒng)的豎型一體機(jī)體驗(yàn)設(shè)備。該套裝采用內(nèi)置攝像頭、麥克風(fēng)及立體聲揚(yáng)聲器的23.8英寸Lenovo ThinkVision T24D-4v顯示器，集成「テレ窗」軟件。設(shè)備無(wú)需額外PC或服務(wù)器，亦免設(shè)施工序與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，以預(yù)配置狀態(tài)交付，窗口人員只需放置設(shè)備即可直連總部專(zhuān)業(yè)職員。

JR九州工務(wù)部小倉(cāng)電力區(qū)則在晝夜輪班制的電力設(shè)施管理、維護(hù)施工監(jiān)督及安全巡邏中應(yīng)用「Atlas Remote」。傳統(tǒng)模式下確認(rèn)者需親臨現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)通過(guò)作業(yè)人員佩戴的智能眼鏡，實(shí)時(shí)回傳音視頻至事務(wù)所，實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)與監(jiān)視。系統(tǒng)支持通過(guò)PC瀏覽器或智能手機(jī)跨終端接入，即便負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)或辦公室，也可通過(guò)其他設(shè)備遠(yuǎn)程協(xié)助，提升故障應(yīng)急恢復(fù)效率。

「Atlas Remote」支持雙眼全高清顯示與約120度視角的智能眼鏡，配備800萬(wàn)像素?cái)z像頭，允許作業(yè)人員解放雙手。系統(tǒng)在信號(hào)不穩(wěn)定區(qū)域可自動(dòng)調(diào)整畫(huà)質(zhì)以維持連接穩(wěn)定性。展會(huì)期間，參觀者可親自佩戴智能眼鏡，直觀感受現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面與本部端口的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)效果。

「TOHOKU DX GATEWAY 2026」由仙臺(tái)市主辦，內(nèi)閣府、總務(wù)省、數(shù)字廳及東北六縣后援，面向自治體職員及關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公眾開(kāi)放，實(shí)行免費(fèi)預(yù)約入場(chǎng)制。本次出展主體為宮城縣角田市與理光日本公司，相關(guān)產(chǎn)品作為理光日本公司代理銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行展示。