戴森于9月8日推出首款口腔護(hù)理產(chǎn)品——售價499.99美元的CameraJet AI電動牙刷。該設(shè)備內(nèi)置攝像頭可分析口腔內(nèi)部圖像，旨在識別牙縫并通過水流進(jìn)行清潔。然而上市后不久，戴森證實部分產(chǎn)品因硬件缺陷出現(xiàn)故障，目前已從美國、英國和澳大利亞等市場下架。

用戶反饋顯示，部分設(shè)備出現(xiàn)儲水箱泄漏、水滲入電池倉等情況，甚至在使用初期即停止運行。戴森向媒體說明，該問題源于單批次噴射管的“工藝問題”，可能導(dǎo)致少量產(chǎn)品發(fā)生滲水并影響性能。公司對此致歉，并將為受影響客戶提供支持。

針對產(chǎn)品下架原因，戴森此前稱系需求強勁且未啟動正式召回，但隨后承認(rèn)實際是將受影響的庫存設(shè)備進(jìn)行了隔離，導(dǎo)致全球供貨暫時中斷。盡管公司稱受影響批次僅占“一小部分”，但隔離措施仍對供應(yīng)造成顯著影響。目前戴森正加緊恢復(fù)生產(chǎn)以補充庫存。