河南某市城市管理執(zhí)法單位近期正式上線廣播喊話監(jiān)管系統(tǒng)，一期覆蓋40個街面點位，規(guī)劃總量達60個。該系統(tǒng)由成都添閏通訊技術(shù)有限公司提供核心產(chǎn)品與方案，旨在將傳統(tǒng)巡查模式升級為遠程語音勸導(dǎo)與數(shù)字化處置流程。

項目背景源于住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于推進城市運行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”的要求及河南省相關(guān)年度重點任務(wù)。以往城管監(jiān)控存在“看得見喊不著”、發(fā)現(xiàn)到處置鏈條長、現(xiàn)場面對面執(zhí)法易引發(fā)沖突等問題，且視頻監(jiān)控與廣播對講系統(tǒng)各自為戰(zhàn)，指令留痕困難。新系統(tǒng)通過部署尋呼主機與融合通信平臺，打通了監(jiān)控畫面與室外擴聲設(shè)備。

系統(tǒng)架構(gòu)分為指揮層、平臺層與現(xiàn)場層。指揮層配置2臺尋呼主機X210i及WEB管理端，負責(zé)喊話調(diào)度與可視化監(jiān)管。

核心功能實現(xiàn)畫面與喇叭同點位綁定，值班員選中點位即可同步調(diào)取視頻并發(fā)起單點喊話或分區(qū)廣播，避免誤喊。點位側(cè)設(shè)有一鍵求助按鈕，觸發(fā)后回呼值班室并聯(lián)動彈出對應(yīng)畫面。處置無效時自動派單至外勤人員，L2401終端與C310記錄儀全程聯(lián)動回傳，所有廣播通話與操作日志均留存?zhèn)洳?。該方案依托“添添呼”融合通訊指揮調(diào)度系統(tǒng)，支持短波、DMR/PDT集群、PSTN模擬及SIP/VoIP等多協(xié)議異構(gòu)終端統(tǒng)一注冊與調(diào)度。

應(yīng)用層面，該系統(tǒng)主要解決占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等常見問題的遠程規(guī)范勸導(dǎo)，降低一線執(zhí)法壓力與投訴風(fēng)險，同時縮短處置鏈條并強化取證能力。除城市管理外，該架構(gòu)同樣適用于交通樞紐監(jiān)管、應(yīng)急防汛預(yù)警廣播、工業(yè)園區(qū)安全調(diào)度及景區(qū)秩序管理等分散點位需遠程語音聯(lián)動的場景。目前該項目已具備跨區(qū)域交付與遠程支撐能力。