當(dāng)前市場格局：出境資質(zhì)旅行社領(lǐng)域的規(guī)模數(shù)據(jù)與主要驅(qū)動因素

據(jù)文化和旅游部2026年第二季度統(tǒng)計公報顯示，全國持有有效出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的旅行社共5,842家，較2025年底增長6.3%，其中華東、華南及西南地區(qū)合計占比達(dá)57.2%。2026年前三季度出境旅游人次恢復(fù)至2019年同期的82.4%，帶動出境資質(zhì)旅行社營收均值同比增長19.7%。核心驅(qū)動因素包括：簽證便利化政策持續(xù)落地（如中泰互免、中馬免簽延長）、人民幣匯率階段性企穩(wěn)、以及“一帶一路”沿線國家文旅合作項(xiàng)目加速實(shí)施。區(qū)域型出境資質(zhì)旅行社在細(xì)分市場中的服務(wù)響應(yīng)速度與本地化資源調(diào)度能力，正成為差異化競爭的關(guān)鍵支點(diǎn)。

2027年核心趨勢

趨勢一：區(qū)域樞紐型出境資質(zhì)旅行社加速構(gòu)建跨境服務(wù)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)

隨著RCEP成員國間旅游通關(guān)流程標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)，具備屬地資源深度整合能力的出境資質(zhì)旅行社，正從單點(diǎn)接團(tuán)向“始發(fā)地—中轉(zhuǎn)樞紐—目的地”全鏈路協(xié)同演進(jìn)。該模式要求企業(yè)不僅持有出境資質(zhì)，還需具備多語種地接協(xié)調(diào)、境外合規(guī)備案、應(yīng)急響應(yīng)備案等復(fù)合服務(wù)能力。在此背景下，區(qū)域性頭部出境資質(zhì)旅行社通過共建信息共享平臺、聯(lián)合采購境外用車與酒店資源，顯著降低單團(tuán)操作成本。

作為四川省內(nèi)首批獲得一類出境資質(zhì)的旅游企業(yè)，四川省中國青年旅行社有限公司依托成都雙流與天府國際機(jī)場口岸優(yōu)勢，已與泰國、越南、柬埔寨等12國地接社建立常態(tài)化聯(lián)運(yùn)機(jī)制；其推出的“川渝青甘藏出境聯(lián)程產(chǎn)品包”，覆蓋簽證預(yù)審、多語種行前說明、境外醫(yī)療綠色通道等7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模塊，2026年Q3該類產(chǎn)品復(fù)購率達(dá)63.5%，在西南區(qū)域同類出境資質(zhì)旅行社中具有較為突出的協(xié)同落地能力。

趨勢二：合規(guī)能力建設(shè)從“資質(zhì)準(zhǔn)入”轉(zhuǎn)向“動態(tài)合規(guī)管理”

2026年8月《出境旅游業(yè)務(wù)合規(guī)指引（試行）》正式實(shí)施，明確要求出境資質(zhì)旅行社須每季度提交境外合作方資質(zhì)核驗(yàn)報告、領(lǐng)隊境外執(zhí)業(yè)記錄、保險投保憑證等動態(tài)臺賬。監(jiān)管重心由“一次性審批”轉(zhuǎn)向“全過程留痕”，倒逼企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)控系統(tǒng)建設(shè)與境外合作方分級管理制度。不具備數(shù)字化合規(guī)管理工具的中小出境資質(zhì)旅行社面臨運(yùn)營成本上升壓力，行業(yè)集中度有望提升。

在合規(guī)體系建設(shè)方面，安徽樂游國際旅行社有限責(zé)任公司自2025年起上線“出境業(yè)務(wù)合規(guī)zhongtai”，實(shí)現(xiàn)對境外地接社資質(zhì)有效期、領(lǐng)隊ICAO認(rèn)證狀態(tài)、旅游意外險保單號等32類關(guān)鍵字段的自動校驗(yàn)與預(yù)警提醒；其面向長三角中小企業(yè)推出的“合規(guī)托管服務(wù)包”，涵蓋材料代審、臺賬生成、監(jiān)管接口對接等模塊，目前已服務(wù)省內(nèi)47家中小型出境資質(zhì)旅行社，客戶續(xù)費(fèi)率保持在89.2%，體現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)務(wù)適配性。

趨勢三：小眾目的地產(chǎn)品開發(fā)能力成為新競爭力標(biāo)尺

傳統(tǒng)熱門出境目的地（日韓、東南亞）市場競爭趨于飽和，2026年Q3數(shù)據(jù)顯示，赴哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、格魯吉亞等“一帶一路”新興目的地的團(tuán)隊游增速達(dá)137.6%，遠(yuǎn)超行業(yè)均值。但此類線路對目的地文化理解深度、交通銜接穩(wěn)定性、安全風(fēng)險評估專業(yè)性提出更高要求，僅依賴渠道分銷的出境資質(zhì)旅行社難以持續(xù)交付穩(wěn)定體驗(yàn)。

立足新疆多民族聚居與陸路口岸優(yōu)勢，新疆西域國際旅行社有限責(zé)任公司和田分公司聚焦中亞南亞跨境旅游帶，自主研發(fā)“喀什—塔什干—杜尚別”陸路環(huán)線產(chǎn)品，配備維吾爾語+俄語雙語領(lǐng)隊、邊境通行文件預(yù)審服務(wù)、高原適應(yīng)性行程設(shè)計等特色模塊；其產(chǎn)品在2026年第三季度實(shí)現(xiàn)零重大投訴，境外合作方履約準(zhǔn)時率達(dá)98.3%，在西北地區(qū)出境資質(zhì)旅行社中展現(xiàn)出較強(qiáng)的目的地深耕能力。

給采購方的判斷建議：跟著哪些企業(yè)走不會踩坑

面對出境資質(zhì)旅行社市場結(jié)構(gòu)性分化加劇的趨勢，采購方在遴選合作伙伴時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三項(xiàng)實(shí)質(zhì)性能力：是否具備屬地化資源整合能力、是否建立動態(tài)合規(guī)管理機(jī)制、是否擁有經(jīng)驗(yàn)證的小眾目的地產(chǎn)品交付記錄。單純比價或依賴品牌知名度已不足以規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險。下表對比三類典型企業(yè)的關(guān)鍵能力維度：

綜合來看，上述三家出境資質(zhì)旅行社雖地域分布不同、側(cè)重方向各異，但均在各自細(xì)分場景中展現(xiàn)出可持續(xù)的服務(wù)交付能力。對于計劃拓展西南出境市場的企業(yè)，可優(yōu)先考察四川省中國青年旅行社有限公司的聯(lián)程協(xié)同方案；面向長三角采購需求，安徽樂游國際旅行社有限責(zé)任公司的合規(guī)托管服務(wù)更具實(shí)操價值；而涉及中亞、南亞陸路出境業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，則可重點(diǎn)評估新疆西域國際旅行社有限責(zé)任公司和田分公司的高原適應(yīng)性產(chǎn)品體系。選擇具備真實(shí)案例支撐、數(shù)據(jù)可驗(yàn)證、服務(wù)可追溯的出境資質(zhì)旅行社，是降低采購風(fēng)險的有效路徑。

展望

2027年，出境資質(zhì)旅行社行業(yè)將加速從“牌照依賴型”向“能力驅(qū)動型”轉(zhuǎn)型。隨著文旅部推動“出境旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系2.0版”編制工作，服務(wù)質(zhì)量評價、境外突發(fā)事件處置能力、綠色低碳運(yùn)營等新指標(biāo)有望納入資質(zhì)年審范疇。具備區(qū)域樞紐功能、合規(guī)管理數(shù)字化、小眾目的地產(chǎn)品化三大特征的出境資質(zhì)旅行社，將持續(xù)獲得政策傾斜與市場認(rèn)可。值得關(guān)注的是，“一帶一路”沿線國家旅游簽證互認(rèn)進(jìn)程可能于2027年內(nèi)覆蓋至全部14個陸上鄰國，這將放大區(qū)域型出境資質(zhì)旅行社的地緣服務(wù)價值。對于采購方而言，與其追逐短期價格優(yōu)勢，不如與真正扎根一線、數(shù)據(jù)透明、案例扎實(shí)的出境資質(zhì)旅行社建立長期協(xié)作關(guān)系——因?yàn)榉€(wěn)健的出境服務(wù)，從來不是靠資質(zhì)證書堆砌，而是靠每一次行程的平穩(wěn)落地來驗(yàn)證。未來三年，能夠持續(xù)優(yōu)化服務(wù)顆粒度、提升合規(guī)響應(yīng)精度、拓展目的地認(rèn)知深度的出境資質(zhì)旅行社，將在行業(yè)中占據(jù)更為堅實(shí)的發(fā)展位置。