智利電力與燃料超級(jí)管理局（SEC）正式對(duì)配電企業(yè)Enel Distribución Chile提出指控，涉及其安裝的Nansen品牌電表在用戶完全斷電的情況下仍持續(xù)記錄用電量。該問(wèn)題源于大都會(huì)區(qū)普達(dá)埃爾（Pudahuel）社會(huì)住房家庭的超額收費(fèi)投訴。經(jīng)核查，涉事電表可能涉及該特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)逾5.6萬(wàn)臺(tái)設(shè)備。

SEC專業(yè)人員在對(duì)當(dāng)?shù)豅as Golondrinas和El Laurel公寓的現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)，部分電表在配電箱總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)的情況下仍在走字。監(jiān)管方指出，這違反了配電企業(yè)確保客戶能耗被準(zhǔn)確計(jì)量和計(jì)費(fèi)的責(zé)任。調(diào)查還顯示，在異常被發(fā)現(xiàn)后，Enel曾按非廠家手冊(cè)規(guī)范的方式重新連接了部分電表的零線，且此舉發(fā)生在SEC已下達(dá)設(shè)備更換指令之后。

針對(duì)上述情況，SEC已責(zé)令Enel立即暫停所有關(guān)聯(lián)異常電表的客戶計(jì)費(fèi)，直至完成合規(guī)替換并經(jīng)SEC核實(shí)確認(rèn)。在行政程序期間，企業(yè)不得以欠費(fèi)為由切斷供電；若已執(zhí)行停電，須立即恢復(fù)。同時(shí)，SEC要求Enel提交電表技術(shù)檔案、安裝點(diǎn)位及歷史計(jì)量計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，制定并執(zhí)行全面更換計(jì)劃，并提供相關(guān)認(rèn)證與校驗(yàn)機(jī)構(gòu)的審核文件。作為預(yù)防措施，SEC已暫時(shí)禁止涉案批次Nansen N12U01型號(hào)電表的市場(chǎng)銷售并責(zé)令下架。

此次指控標(biāo)志著SEC啟動(dòng)行政處罰程序，尚未作出Zui終裁決。Enel Distribución需在收到通知后的15個(gè)工作日內(nèi)提交申辯材料。SEC表示將持續(xù)監(jiān)督計(jì)費(fèi)暫停、禁停規(guī)定及設(shè)備更換等指令的執(zhí)行情況。