為了更好地促進(jìn)清潔行業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《清潔行業(yè)商業(yè)服務(wù)規(guī)范》（sb/t10595-2011）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》（GB/t27925）[1]的指標(biāo)要求，由中國商務(wù)聯(lián)合會(huì)起草歸口，國家質(zhì)量監(jiān)督管理總局發(fā)布實(shí)施，檢驗(yàn)檢疫局、中國標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)、中國商務(wù)聯(lián)合會(huì)零售供應(yīng)商專業(yè)委員會(huì)、北京五洲創(chuàng)意營銷策劃有限公司、。，中國清潔產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)與中國清潔產(chǎn)業(yè)（北京）環(huán)境科學(xué)技術(shù)研究院聯(lián)合成立了全國清潔產(chǎn)業(yè)明星品牌評(píng)估技術(shù)委員會(huì)，并制定了本辦法。

為了更好地促進(jìn)清潔行業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《清潔行業(yè)商業(yè)服務(wù)規(guī)范》（sb/t10595-2011）的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合中華人民共和國商務(wù)部起草歸口、國家質(zhì)量監(jiān)督管理總局頒布實(shí)施的[1]國家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)則》（GB/t27925）[1]的要求，檢驗(yàn)檢疫局、中國標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)、中國商務(wù)聯(lián)合會(huì)零售供應(yīng)商專業(yè)委員會(huì)、北京五洲創(chuàng)意營銷策劃有限公司、。，中國清潔產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)與中國清潔產(chǎn)業(yè)（北京）環(huán)境科學(xué)技術(shù)研究院聯(lián)合成立了全國清潔產(chǎn)業(yè)明星品牌評(píng)估技術(shù)委員會(huì)，并制定了本辦法。

隨著《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施以及售后服務(wù)認(rèn)證的開展，我國企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量終于有了的依據(jù)。到目前為止，先后有海爾集團(tuán)、廈門航空、美的日用家電等企業(yè)通過了國標(biāo)售后服務(wù)認(rèn)證。

售后服務(wù)認(rèn)證為企業(yè)帶來了成效。通過認(rèn)證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。同時(shí)，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)先性，獲得消費(fèi)者和市場認(rèn)可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認(rèn)證星級(jí)標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，以供消費(fèi)者放心選購，也為大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購招標(biāo)等方面提供資質(zhì)證明。