三菱電機(jī)樓宇解決方案公司宣布，從 2026 年 4 月起在全公司范圍內(nèi)推廣一款名為"KY-Support"的智能手機(jī)應(yīng)用。這款工具專為電梯和自動扶梯的維修現(xiàn)場設(shè)計(jì)，旨在利用人工智能技術(shù)預(yù)防勞動災(zāi)害。該應(yīng)用是三菱電機(jī)與亞馬遜云科技（AWS）戰(zhàn)略合作的產(chǎn)物，也是該公司首個(gè)全面投入實(shí)戰(zhàn)的 AI 項(xiàng)目。

系統(tǒng)底層依托 AWS 的 AI 基座"Amazon Bedrock"，能夠處理海量的作業(yè)手冊和過往事故案例。應(yīng)用核心邏輯圍繞危險(xiǎn)預(yù)知（KY）活動的"4 輪法”展開，將現(xiàn)狀把握、本質(zhì)追究、對策樹立和目標(biāo)設(shè)定這四個(gè)步驟全部搬進(jìn)手機(jī)屏幕里。

10 類風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)預(yù)判與行動目標(biāo)智能修正

進(jìn)入應(yīng)用后，工人只需選擇施工內(nèi)容和設(shè)備型號，AI 便會立即列出該作業(yè)可能面臨的 10 種潛在風(fēng)險(xiǎn)類型，并調(diào)取歷史事故案例供參考。到了設(shè)定行動目標(biāo)的環(huán)節(jié)，工人通過語音輸入想法，AI 會實(shí)時(shí)進(jìn)行邏輯校驗(yàn)。如果目標(biāo)表述模糊或缺失關(guān)鍵視角，系統(tǒng)會直接提示"不夠具體"或"遺漏了某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)"，引導(dǎo)工人完善方案。

在Zui后的指差呼稱環(huán)節(jié)，AI 能根據(jù)確定的行動目標(biāo)，自動生成適合現(xiàn)場喊話的規(guī)范用語，并自動保存實(shí)施記錄。這種設(shè)計(jì)讓原本繁瑣的安全確認(rèn)流程變得像發(fā)微信一樣簡單，單手即可完成操作，極大提升了現(xiàn)場作業(yè)的機(jī)動性。

在全面推廣前的試點(diǎn)驗(yàn)證中，該應(yīng)用展現(xiàn)了驚人效果。在保持原有業(yè)務(wù)效率不變的前提下，AI 對潛在風(fēng)險(xiǎn)的識別覆蓋率超過了 90%。參與測試的工人反饋中，超過九成的人認(rèn)為 AI 建議"很有參考價(jià)值"，并感覺安全意識和工作效率雙雙提升。

日本建筑安全文化下的 AI 落地實(shí)踐

日本建筑行業(yè)素以嚴(yán)苛的安全管理著稱，"KY 活動"（危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練）是當(dāng)?shù)厥┕がF(xiàn)場的標(biāo)配。傳統(tǒng)模式下，這種訓(xùn)練依賴班組長口頭講解和紙質(zhì)記錄，效率低且難以標(biāo)準(zhǔn)化。三菱電機(jī)此次將 AI 深度嵌入這程，實(shí)際上是用技術(shù)手段解決了"經(jīng)驗(yàn)傳承難"和"現(xiàn)場執(zhí)行走樣"兩大痛點(diǎn)。

試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，AI 不僅能覆蓋 90% 以上的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，還能通過實(shí)時(shí)反饋糾正工人的思維盲區(qū)。這種"人機(jī)協(xié)作"模式在日本工業(yè)界正逐漸從概念走向常態(tài)。未來，該應(yīng)用計(jì)劃從電梯領(lǐng)域擴(kuò)展至空調(diào)冷熱源及其他樓宇設(shè)備維護(hù)場景，構(gòu)建更廣泛的建筑安全防御網(wǎng)。

國內(nèi)建筑與設(shè)備維護(hù)行業(yè)同樣面臨人力成本上升和老齡化挑戰(zhàn)，安全培訓(xùn)往往流于形式。三菱電機(jī)這套將標(biāo)準(zhǔn)化流程與智能輔助結(jié)合的方案，或許能為國內(nèi)企業(yè)提供新參考：安全管理的升級未必需要推翻重來，通過數(shù)字化工具將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，往往能帶來立竿見影的改善。