芝加哥，2026年4月9日——美國公寓運營系統(tǒng)初創(chuàng)企業(yè)Livly與意大利安防巨頭Comelit宣布達(dá)成深度集成合作。雙方將視頻對講、門禁控制與住戶運營功能整合至同一智能多戶住宅平臺，旨在為物業(yè)管理團(tuán)隊和住戶提供無縫連接的數(shù)字化體驗。此次合作標(biāo)志著建筑入口管理從單一硬件功能向綜合運營工作流的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

該集成方案將Comelit的視頻對講與門禁基礎(chǔ)設(shè)施直接接入Livly平臺，使物業(yè)團(tuán)隊能夠在單一環(huán)境中管理樓宇通行、訪客活動及住戶權(quán)限，無需在多個獨立系統(tǒng)間切換。通過將門禁控制與住戶數(shù)據(jù)及物業(yè)運營深度綁定，雙方致力于消除傳統(tǒng)模式下因系統(tǒng)割裂導(dǎo)致的管理低效問題。

自動化流程如何消除入住管理摩擦

對于物業(yè)管理團(tuán)隊而言，此次整合的核心價值在于大幅減少人工操作。通過物業(yè)管理系統(tǒng)（PMS）的集成，住戶數(shù)據(jù)與通行憑證可實現(xiàn)自動同步。當(dāng)新住戶在物業(yè)平臺登記時，其門禁權(quán)限將自動配置，無需人工重復(fù)錄入。這程不僅提升了入住辦理速度，還有效降低了配置錯誤率，確保社區(qū)住戶目錄管理的準(zhǔn)確性與一致性。

在歐美成熟的多戶住宅市場中，傳統(tǒng)物業(yè)往往依賴分散的硬件系統(tǒng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。Comelit作為擁有數(shù)十年歷史的全球視頻對講與門禁硬件制造商，其設(shè)備廣泛應(yīng)用于住宅、商業(yè)及機(jī)構(gòu)環(huán)境。而Livly則專注于構(gòu)建統(tǒng)一的軟件運營層，這種“硬件+軟件”的互補(bǔ)模式，正是為了解決歐美老舊建筑改造中常見的系統(tǒng)兼容難題。

對于住戶而言，所有功能均集成于Livly移動應(yīng)用中。住戶可通過手機(jī)實時接收訪客視頻呼叫、遠(yuǎn)程開門，并利用熟悉的移動界面分享臨時訪客權(quán)限。這種設(shè)計將訪客管理與通行流程融入住戶日常使用的數(shù)字生態(tài)中，顯著提升了交互的便捷性與直觀性。

開放生態(tài)策略如何賦能靈活部署

此次合作進(jìn)一步鞏固了Livly開放、集成導(dǎo)向的平臺戰(zhàn)略。該解決方案旨在兼容更廣泛的智能生態(tài)，包括智能鎖、各類門禁系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)樓宇設(shè)備及物業(yè)管理軟件。這種靈活性使業(yè)主和運營商能夠根據(jù)不同資產(chǎn)類型、遺留系統(tǒng)需求及運營標(biāo)準(zhǔn)，選擇Zui適合的技術(shù)組合，而非被迫接受“一刀切”的硬件方案。

Livly聯(lián)合創(chuàng)始人Alex Samoylovich指出：“建筑入口管理不應(yīng)孤立于其他系統(tǒng)之外。此次與Comelit的整合，旨在為物業(yè)團(tuán)隊提供更統(tǒng)一的工作流，同時為住戶提供管理通行、訪客及日?；拥母啽惴绞健！蓖ㄟ^直接集成，Livly將員工、住戶、訪客及服務(wù)流程統(tǒng)一在單一運營層內(nèi)，實現(xiàn)了從硬件連接到數(shù)據(jù)閉環(huán)的跨越。

Zui終形成的模式為物業(yè)體驗的雙方提供了高度協(xié)同的解決方案：員工獲得統(tǒng)一的管理入口，涵蓋通行事件、入住辦理、可視化管理及溝通；住戶則獲得基于應(yīng)用的完整工作流，用于查看訪客、開門及處理日常事務(wù)。Comelit貢獻(xiàn)了深厚的硬件與通信 expertise，而Livly則提供了連接這些系統(tǒng)與現(xiàn)代化多戶運營的軟件橋梁。

對于中國公寓運營行業(yè)而言，這一案例揭示了硬件廠商與軟件平臺深度融合的必然趨勢。隨著國內(nèi)智慧社區(qū)建設(shè)進(jìn)入深水區(qū)，單純堆砌硬件已無法滿足精細(xì)化運營需求，打破數(shù)據(jù)壁壘、構(gòu)建統(tǒng)一運營將成為提升人效與體驗的關(guān)鍵。中國企業(yè)在推進(jìn)智慧化改造時，可借鑒此類開放生態(tài)模式，優(yōu)先選擇具備標(biāo)準(zhǔn)化接口與靈活集成能力的解決方案，以應(yīng)對存量改造與增量開發(fā)中的復(fù)雜場景。