新浪家居訊：隨著中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)的發(fā)展，人們生活水平的逐漸提高，面對(duì)各種琳瑯滿目衛(wèi)浴產(chǎn)品，品質(zhì)和價(jià)格不再是人們選擇和衡量一個(gè)好品牌的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于耐用衛(wèi)浴家居，消費(fèi)者除了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品本身，良好的售后服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)同樣重要。作為‘水龍頭品牌’的友萊衛(wèi)浴，一直以來(lái)以“用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，從顧客角度，在產(chǎn)品售前中后提供全方位細(xì)致服務(wù)，樹(shù)立了良好的口碑形象。

 

　　貼心服務(wù) 提升消費(fèi)保障

 

　　雖然是與生活息息相關(guān)的衛(wèi)浴產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)直到安裝并非一般消費(fèi)者所熟悉并能自己完成的，消費(fèi)者希望在購(gòu)買(mǎi)品牌的前后，為其提供更多的服務(wù)， 友萊衛(wèi)浴廠家憑借完整、成熟的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系，為客戶提供貼心全方位的售前、測(cè)量、安裝、維護(hù)的技術(shù)咨詢及售后服務(wù)?！诂F(xiàn)時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量成為友萊衛(wèi)浴執(zhí)固品牌優(yōu)勢(shì)、贏口碑的一個(gè)重要方式，同時(shí)也更有利于我們了解客戶需求和進(jìn)一步完善產(chǎn)品”友萊衛(wèi)浴林力經(jīng)理介紹。

 

　　好品質(zhì)是售后服務(wù)的根基

 

　　完善高效的售后服務(wù)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量是前提，‘水龍頭品牌’友萊衛(wèi)浴嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)體系，完善的管理機(jī)制，確保每一套從友萊水龍頭衛(wèi)浴廠家車(chē)間出去的產(chǎn)品都是品質(zhì)，同時(shí)對(duì)每個(gè)訂單進(jìn)行明確管理，建立客戶檔案體系，確保每個(gè)終端消費(fèi)者享受友萊的的售后服務(wù)。做好保修服務(wù)是友萊一直的堅(jiān)持。在任何前提下，確保產(chǎn)品從購(gòu)買(mǎi)、使用到售后整個(gè)流程的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)是友萊人始終如一的追求。

 

　　據(jù)了解，友萊衛(wèi)浴(www.yoroow.cn)日前在全國(guó)各品牌旗艦店，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)體系的建設(shè)，推出“先行賠付退換貨保證”“家裝免費(fèi)咨詢”等概念，為消費(fèi)者提供更快捷、貼心服務(wù)，進(jìn)一步提高品牌榮譽(yù)度和口碑形象。