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認(rèn)真的說(shuō),感悟還是有幾點(diǎn)的:
1、尊重別人,通過(guò)細(xì)節(jié)。比如做座位的時(shí)候,靠近老師傅一點(diǎn),不要一張辦公桌大家坐的很對(duì)面,潛意識(shí)里面可能你就會(huì)把溝通對(duì)象當(dāng)成辯論對(duì)手(至少我可能會(huì));給年長(zhǎng)者主動(dòng)倒杯水,發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,大熱天人家陪你到處跑也不容易,尤其是在其公司的工作人員都沒(méi)有意識(shí)到的情況下,這點(diǎn)就更為有價(jià)值。
2、耐心傾聽(tīng)。尤其是那些在他們所屬的行業(yè)里,可以算是專家級(jí)別的人物。讓對(duì)方多說(shuō),你就在很大程度上掌握了主動(dòng);
3、真誠(chéng)請(qǐng)教,掌握問(wèn)話的技巧。比如學(xué)會(huì)讓別人說(shuō)“是” ,Zui終會(huì)得到你想要的答案,同時(shí)也要讓對(duì)方感受得到你問(wèn)話的誠(chéng)意。
4、多讀書(shū)、讀好書(shū),各行各業(yè)都要涉獵,特別是企業(yè)管理的書(shū)籍在初期尤為重要。
5、溝通時(shí)不卑不亢,要用堅(jiān)定的眼光對(duì)視,不要回避。
6、握手要有力,這點(diǎn)從老總身上也可以感受得到 。


以后有感悟再行補(bǔ)上。


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