大約2個月前來了幾位河南某地某公司的老板，在廠內(nèi)看中了一塊晚霞紅刻字門牌石，在價格談定后，他要求我奉送他兩套圓桌，可這兩套圓桌算下來七八百元哪，本來不想送的，可是禁不住客戶的軟磨硬泡，畢竟不能因小失大就答應(yīng)他了，就這樣，簽了合同、付了定金之后客戶就走了，臨走之前讓我等他電話再開始發(fā)貨。

這一等一個月過去了，大約在20天前客戶來電話了，把他所要刻得字發(fā)過來，讓我開始著手刻字，另外他想再要一塊晚霞紅小景石作陪襯，讓我再給他發(fā)一些小塊的景石圖片供他選擇。經(jīng)過一番發(fā)圖片之后，客戶選中了一塊，可是他要求這塊小景石就像圓桌那樣白送給他，他的要求被我拒絕了，現(xiàn)在什么生意都不好做，我們賣這塊石頭已經(jīng)送給他兩套桌子了，如果再送一塊小景石那我們還賺什么錢哪？那不是白做了嗎？客戶看我沒答應(yīng)就讓我核算一下，以Zui低價格給他，哎！做生意就是這么無奈，既要保證僅有的利潤空間，還要滿足客戶的要求，很難哪??！經(jīng)過一番討價還價，這塊小景石基本上是沒賺什么錢，Zui終以成本價給他。

5天后，這塊晚霞紅刻字門牌石終于按照客戶的發(fā)貨時間出發(fā)了，按照當(dāng)初的合同約定；這塊石頭是負(fù)責(zé)安裝到位后結(jié)清余款，所以，我就派我的外甥跟車過去，一方面負(fù)責(zé)安裝到位，另一方面把結(jié)清余款。一切進(jìn)展的都是那么順利，可在結(jié)款環(huán)節(jié)上出了意外，他們把這塊晚霞紅刻字門牌石的款項結(jié)清了，而那塊小景石他們表示不付款，按照他們的說法是那塊小景石在合同上沒有，而沒有寫在合同上的東西屬于白送給他們的，不能付款。這是什么歪理？臨走之前我把客戶增加這塊小景石的經(jīng)過和我外甥說的一清二楚，如今他們?nèi)绱说仲嚕馍?dāng)然不答應(yīng)了，就和他們據(jù)理力爭，幾乎要動起手來。

我問過外甥，當(dāng)初簽合同的那位客戶也就是這個公司的負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場，在場的這幾位都是他的手下，而他手下的這幾個人在這里和我外甥胡攪蠻纏，讓我很生氣，哪有這么做生意的，當(dāng)初簽合同在先， 而他要求在增加一塊小景石在后，雖然合同沒改動，可是電話中說的人好好的，怎么安裝好了事情就整成這樣了？我當(dāng)即就撥通了對方的電話，在電話中我把事情的經(jīng)過說了一遍，并質(zhì)問他為什么說話不算數(shù)？客戶也承認(rèn)當(dāng)初電話中自己說過的話，可他說自己出差了不在現(xiàn)場，回頭了解一下情況在和我談。客戶如此推諉，無奈我只好先掛了。

過了約10幾分鐘，他打過來向我道歉說自己手下人說話辦事很沖不要和他們計較，又說自己在外面辦事情鞭長莫及，現(xiàn)在事情已經(jīng)是這樣了，讓我的人先回去，畢竟打過交道已經(jīng)是老朋友了，至于這塊小景石以后彌補(bǔ)。一聽這意思就知道此人要賴賬，只不過話說的漂亮而已。我說道；老兄，咱們都是男爺們，說話辦事講的是誠信，發(fā)貨的時候你急三火四的催，貨到地方了你不在家了？是不是真的出差在外你清楚，其實我心中也明白，這塊小石頭你不想錢給明說呀，何必繞這么大圈子哪？堂堂公司就差這么點錢嗎？來日方長，給不給就你看著辦，富不了你 也窮不了我，可你代表的是一個企業(yè)，就這樣辦事也不怕有損公司形象??！聽那意思他也不打算給錢，所以，我不想聽他解釋，說完就掛了。

生意場上其實大部分的客戶還是講誠信的，唯有個別愛占小便宜的客戶貨到之后總愛給你磨嘰，其目的只有一個，那就是款能少給就少給點，沾點便宜心中才舒服。就這樣，賣塊晚霞紅門牌刻字石又“賠”了一塊小景石弄的是不賺不賠，我們做生意容易嗎??！

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