淘寶三周年慶活動結(jié)束后，淘寶網(wǎng)給各大商家發(fā)了一封信，強調(diào)售后工作的重要性，提醒商家引起重視。

上一個聚劃算，一般來講的確可以帶動你店鋪的成交量，你店鋪的知名度，但成交后的工作也是重中之重。因為成交量大了，必定你要出的單子，打包，發(fā)送各個關(guān)口都等著你，而且都不能出錯，否則后果不堪設(shè)想，而且你單子多了，出錯的機(jī)率相對肯定會提升，這就需要你良好的統(tǒng)籌布局，如果事先不把準(zhǔn)備工作做好，就如人員上的安排沒做好話，特別是客服部和倉庫部，如果到時一亂，那問題就會很多。待物品發(fā)出去后，售后服務(wù)又是一個問題。良好的售后服務(wù)，可以讓你留住老顧客的同時又帶來一批新的顧客，從來再演變成老顧客，這樣子一個良性循環(huán)，就能給你帶給更多的