我回絕了一位客戶的詢盤(pán)

前幾天有客戶在網(wǎng)上聯(lián)系我，詢問(wèn)聚氨酯低壓發(fā)泡機(jī)，我和客戶介紹了一下，問(wèn)客戶做什么產(chǎn)品用？客戶說(shuō)的產(chǎn)品是將兩種液體的原料進(jìn)行混合然后裝桶！

我查了下這兩種原料網(wǎng)上資料不是很全，沒(méi)有辦法看到原料的含酸堿度，問(wèn)客戶他也不清楚。

客戶做這個(gè)產(chǎn)品的廠家他們也是用的聚氨酯發(fā)泡機(jī)。我問(wèn)客戶確定嗎？  他也含糊了

我告訴客戶：這個(gè)設(shè)備我們還不能賣(mài)給您，您先問(wèn)好了生產(chǎn)您這個(gè)產(chǎn)品是否確定用這個(gè)設(shè)備，萬(wàn)一您買(mǎi)去設(shè)備了，可是卻不能正常生產(chǎn)，那您不是白花錢(qián)買(mǎi)了臺(tái)設(shè)備，而且還耽誤時(shí)間，給您帶來(lái)?yè)p失，您覺(jué)得呢？

客戶覺(jué)得對(duì)：“謝謝你的提醒，我還真應(yīng)該考察清楚”。

事：雖然我們的聚氨酯低壓發(fā)泡機(jī)價(jià)格是7500元一臺(tái)，如果客戶買(mǎi)去了，原料的含酸堿度設(shè)備可以經(jīng)受，那客戶就可以正常生產(chǎn)；但是外衣客戶買(mǎi)去了，原料的含酸堿度太高，設(shè)備中的環(huán)型活塞計(jì)量泵經(jīng)受不住，那不耽誤客戶生產(chǎn)，又讓他賠了7千多嗎

我和客戶都不確定這個(gè)設(shè)備是否能做這個(gè)產(chǎn)品的情況下，咋能賣(mài)給他呢

我要是為了銷售產(chǎn)品，而在客戶只是含糊的知道這個(gè)聚氨酯低壓發(fā)泡機(jī)可以生產(chǎn)的情況下賣(mài)給他，萬(wàn)一生產(chǎn)不了，就耽誤他大事情了！

適合不適合只有考察清楚了才知道