銷售人員必須懂得回答問題技巧-在線播放午夜理論片-肉番全彩無肉碼
1.價格怎么這么高?
答:你認(rèn)為高在那里呢?和哪個產(chǎn)品比使你看起來我們的產(chǎn)品顯的更貴呢?在現(xiàn)有市場上,同檔次的產(chǎn)品還沒有比我們更便宜的,如果您說的是那些小廠的品牌,確實(shí)是比我們的還低,但那決不是和我們一個檔次的。
2.你們的價格是多少?
答:您對我們的產(chǎn)品已經(jīng)了解了嗎?如果您還不是很了解,那您也就不能判斷我們的產(chǎn)品是不是貴了,您對價格的考慮不外是能否賺錢,有多少利潤率?聽完我們的產(chǎn)品介紹,了解了我們的產(chǎn)品和營銷策略,我想你才能了解我們的價格。
3.價格為什么這么低?
答?:您問的正是我們產(chǎn)品的關(guān)鍵,這正是我們的賣點(diǎn)和產(chǎn)品策略的結(jié)果。首先:是我們的規(guī)模優(yōu)勢,我們是集團(tuán)化采購,降低了整體成本。其次:我們的公司運(yùn)營健康合理,無不良資產(chǎn),經(jīng)營效率能Zui大化。Zui后:是我們的經(jīng)營思路就是堅(jiān)持走性價比的道路,我們的利潤是Zui低,所以價格才Zui低??!如果您真的打算合作,那我們可以在談價格,因?yàn)槲也幌胛覀兊膬r格穿底,畢竟我的價格還是有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢的。
4.你們的產(chǎn)品好不好,質(zhì)量能保證嗎?
答:當(dāng)然有保證,連質(zhì)量都不能保證,我還敢上門???我想尋求的可不是短期的生意,我們需要的是長期的合作。
5.出了質(zhì)量問題怎么辦?
答:當(dāng)然誰都不希望出問題,但是因?yàn)榈毒呤枪ぞ?,我們不能保證你的不出問題,但會把問題降低到Zui小,幾萬分之一,如果確實(shí)是我們的質(zhì)量問題,您放心,我們會免費(fèi)給你維修,決不讓您有任何后顧之憂,我們的服務(wù)隊(duì)伍也會竭誠為您服務(wù)。
6.怎么沒聽過這個牌子?
答:現(xiàn)在做刀具的太多了,這里沒什么名氣很正常,還沒有那一家國內(nèi)品牌敢說它是全國品牌,都有一定的區(qū)域性。
7.找別人吧,我有新品牌了。
答:是嗎,那不更好嗎,您可以馬上拿我們的品牌和他對比,看看是他好做,還是我們好做?做這個品牌您能賺多少?做我們的品牌您能賺多少?
8.可不可以代銷?
答:為什么要代銷,您代銷只不過是還對我們的產(chǎn)品不了解,怕風(fēng)險高,可是我可以告訴你首先我們的價格定的如此優(yōu)惠,在價格風(fēng)險上就給你減少了,其次,我們的質(zhì)量可是長期做家具市場所經(jīng)歷的質(zhì)量上,是摸的到,看的見的,在質(zhì)量風(fēng)險上又給您減少了一層,在接著,我們的銷售模式支持,高品牌低價格的品牌策略,在淡季的促銷活動和優(yōu)惠活動都一再可以幫你把風(fēng)險降的Zui低,我們的服務(wù)培訓(xùn)更可以使您的人員成為您持續(xù)的回報。
9.聽說你們服務(wù)不好?
答:啊?您聽誰說的?我都從來沒聽說過,既然您對我們的質(zhì)量有所聞,那您告訴我們啊,這也可以算是我們學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)啊。如果有值得改進(jìn)的地方,我們歡迎x老板指出,批評。
10.聽說你們質(zhì)量不好?
答:?。磕犝l說的?我都從來沒聽說過,既然您對我們的質(zhì)量有所聞,那您告訴我們啊,這也可以算是我們學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)啊。
11.你們的價格能不能在低些呢?
答:您想的是低價格的東西還是利潤高的東西啊,可以說我們的價格是Zui低的了,比我們還低的,只有兩中可能,一:跟我們不是一個檔次的,二:質(zhì)量是沒什么保證的。能做到我們這種性價比還不是隨便就能做到的,有實(shí)力的,在時間上觀念上還沒這種意識,實(shí)力小點(diǎn)的就不提了。有句話叫:錢不是省出來的,是賺出來的,x老板您看我們是不是在銷售策略上多談一些呢?
12.你們的包裝不好看啊,好不好買???
答:一個人有一中審美觀,十個人就有十中審美觀,如果您覺得不好,沒關(guān)系,反正您賣的不是衣服,只要產(chǎn)品好才是重要的不是嗎?