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本報(bào)記者  趙永宏

近日,從事旅游工作的市民張先生給本報(bào)打來熱線電話反映,他于今年5月在市區(qū)某二手手機(jī)店買了一部品牌觸屏手機(jī),使用不到兩周后發(fā)現(xiàn)手機(jī)觸摸屏幕失靈,尤其是來電時(shí)屏幕鎖定滑條怎么也滑不開,無(wú)法接聽電話。他找手機(jī)店理論,卻被告知張先生購(gòu)買的是水貨手機(jī),液晶屏失靈不能享受保修服務(wù),需要多花近300元更換屏幕,之后他到一位朋友開的手機(jī)店咨詢,朋友告訴他這部手機(jī)是部翻新機(jī)。

無(wú)獨(dú)有偶。9月10日,記者一位在政府某部門做公務(wù)員的朋友說了這樣一件事,前不久,他不小心丟了1部手機(jī),后來在購(gòu)買手機(jī)前,他認(rèn)為自己已使用過2款與丟失的手機(jī)同型號(hào)的手機(jī),對(duì)該機(jī)型功能及使用十分熟悉,因此他沒有過多檢查就到某手機(jī)廣場(chǎng)又買了部該型號(hào)手機(jī)??墒窃跔I(yíng)業(yè)廳辦理補(bǔ)卡手續(xù)時(shí),營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)新機(jī)上有許多電話號(hào)碼,就問他怎么沒插卡還有這么多電話。他說是否是手機(jī)卡里本來存在的。為驗(yàn)證卡的“清白”,營(yíng)業(yè)員從機(jī)里取出卡后,發(fā)現(xiàn)機(jī)里的通訊名錄仍然不變。為此,營(yíng)業(yè)員肯定地認(rèn)為此機(jī)一定用過,建議他不要?jiǎng)h除電話號(hào)碼,與賣方聯(lián)系。記者的這位朋友很細(xì)心,數(shù)了數(shù)手機(jī)里的陌生電話號(hào)碼,一共有80個(gè)。后經(jīng)檢查確認(rèn),該機(jī)是翻新機(jī)。

 記者在暗訪中了解到,我市有一小部分手機(jī)專賣店在回收舊手機(jī),并暗中“經(jīng)營(yíng)”翻新業(yè)務(wù)。一些手機(jī)店是行貨、水貨兼售,并且水貨手機(jī)的銷量比例幾乎占了店內(nèi)總銷售量的四分之三。而就在這些水貨手機(jī)中,往往摻雜著不少翻新機(jī)。銷售一部翻新機(jī)的利潤(rùn)遠(yuǎn)比銷售一部全新機(jī)來得多?!耙?6g的iphone4為例,其回收價(jià)為3000元左右,經(jīng)過回收、翻新、批發(fā)和零售商的層層加價(jià)后,按水貨的新機(jī)價(jià)賣出約在4300元左右,而按照行貨出售,其價(jià)格將達(dá)到近5000元?!痹?jīng)營(yíng)過手機(jī)店的王先生坦言。

    王先生還告訴記者:“消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),往往忽略手機(jī)配件的問題。除了做翻新機(jī),手機(jī)商Zui賺錢的地方就是從手機(jī)配件上入手,市面上出售的手機(jī)一般都隨機(jī)配有電池、充電器,有的機(jī)型還配有內(nèi)存卡。Zui常見的做法就是將原廠附帶的配件掉包換成假冒的配件,一塊假冒電池跟原廠電池差價(jià)多在100元左右,充電器的差價(jià)也有幾十元。而如果不跟原裝產(chǎn)品放在一起進(jìn)行比對(duì)的話,消費(fèi)者一般無(wú)法分辨。”

“如果市民買到這些舊手機(jī),雖然價(jià)格相對(duì)便宜,但很有可能出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)兼容性差、待機(jī)時(shí)間短等諸多問題。由于店家一般不出具正規(guī)發(fā)票和保修卡,因此存在嚴(yán)重的質(zhì)量隱患。”在一家經(jīng)營(yíng)正規(guī)品牌手機(jī)店從事維修工作的徐先生表示。

市通信部門一位負(fù)責(zé)人分析認(rèn)為,目前手機(jī)市場(chǎng)管理制度還局限在新手機(jī)上,并沒有對(duì)二手手機(jī)出臺(tái)相關(guān)的管理制度。其實(shí)有關(guān)部門應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)制度,規(guī)范二手手機(jī)市場(chǎng)的收售。另外,消費(fèi)者辨別意識(shí)及維權(quán)意識(shí)的薄弱,也是翻新手機(jī)出現(xiàn)的重要原因。

對(duì)此,這位負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者,不要與路邊的手機(jī)回收小販做生意,因?yàn)樵谶@種情況下,無(wú)論是賣出還是買進(jìn)二手手機(jī),均無(wú)保障,萬(wàn)一引起爭(zhēng)執(zhí),還很難脫身。因此,

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