10月30日，碧橙電商攜手林內(nèi)、大金、顧家等多個(gè)品牌，在數(shù)字化賦能下，首家1000m2的BC House美橙家新零售體驗(yàn)店在杭州市杭行薈正式開(kāi)業(yè)，BC House美橙家打破傳統(tǒng)零售模式，融合線上線下消費(fèi)“場(chǎng)”，提供美好生活一站式解決方案。

以“燃向新生 聚以夢(mèng)成”為主題——BC House美橙家新零售體驗(yàn)店正式開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著碧橙電商經(jīng)歷多年新零售沉淀后，開(kāi)啟新零售2.0時(shí)代，從幕后的服務(wù)商走到了服務(wù)消費(fèi)者的臺(tái)前，實(shí)現(xiàn)了新零售版塊的強(qiáng)勢(shì)布局和加碼。

開(kāi)業(yè)儀式現(xiàn)場(chǎng)，作為國(guó)家 級(jí)電商示范企業(yè)和四次蟬聯(lián)天貓六星服務(wù)商的碧橙電商，從運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域深度解讀新零售體驗(yàn)店的銷(xiāo)售模式。

“碧橙電商一直以‘讓消費(fèi)更快樂(lè)，讓品牌更好做’為使命，打造BC House美橙家是對(duì)新零售版塊的深度布局，將充分融合多媒體內(nèi)容、社交平臺(tái)、消費(fèi)者互動(dòng)于一體，讓消費(fèi)和體驗(yàn)變得更加直觀、快捷、多元。”

模塊化設(shè)計(jì) 場(chǎng)景化體驗(yàn)

走進(jìn)BC House美橙家，消費(fèi)者在料理師的幫助下，體驗(yàn)了精準(zhǔn)控溫下美食的健康和口感；聲臨其境地穿梭在客廳、臥室、廚衛(wèi)等多個(gè)空間的，消費(fèi)者能夠更全面地感受產(chǎn)品的真實(shí)使用場(chǎng)景。

這便是融合內(nèi)容互動(dòng)、產(chǎn)品體驗(yàn)、真實(shí)家庭場(chǎng)景三大版塊的美橙家，突破以往傳統(tǒng)品牌專(zhuān)賣(mài)店和家電門(mén)店的單一貨品陳列，BC House美橙家產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)通水、通電、通氣，方便消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)將居家生活中的場(chǎng)景在店內(nèi)多維度重現(xiàn)，改變傳統(tǒng)“場(chǎng)”的模式，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)匹配。

店內(nèi)融合多媒體直播、娛樂(lè)休閑以及社交平臺(tái)，專(zhuān)設(shè)品牌新品發(fā)布和體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，為消費(fèi)者提供好內(nèi)容、好產(chǎn)品、好服務(wù)，幫助消費(fèi)者提升生活品質(zhì)，定制美好生活。

同時(shí)區(qū)別與單一品牌的傳統(tǒng)門(mén)店，BC House美橙家針對(duì)不同人群及需求打造一站式美好生活解決方案，設(shè)置全屋體驗(yàn)，還原真實(shí)家場(chǎng)景，滿足消費(fèi)者對(duì)所有電器的需求，無(wú)論是新房裝修、老房升級(jí)還是精裝房改造都會(huì)有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師提供全套解決方案，現(xiàn)場(chǎng)配備的料理師，為探索健康品質(zhì)生活提供可能。

BC House美橙家還能現(xiàn)場(chǎng)感受直播帶貨的魅力，是周末休閑娛樂(lè)打卡的好去處。情侶可以來(lái)一局VR游戲大戰(zhàn)，有小朋友的家庭可以一起烘焙甜點(diǎn)，還可全家一起提前預(yù)約大廚，感受超贊味蕾之旅。

線上融合線下 打通消費(fèi)全鏈路

除了保持電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，讓用戶體驗(yàn)更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)外，碧橙利用大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)，配套完成線上線下用戶畫(huà)像，讓數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加完善多元、覆蓋面更廣、更有說(shuō)服力，達(dá)到交叉匹配的目的。消費(fèi)者可以在線上瀏覽產(chǎn)品以及門(mén)店VR后預(yù)約到店體驗(yàn)；也能在線下體驗(yàn)產(chǎn)品后，立即線上下單、付款，實(shí)現(xiàn)高效閉環(huán)。未來(lái)小程序商場(chǎng)的上線將進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，讓零售的效率實(shí)現(xiàn)大幅提升，讓傳統(tǒng)的零售品牌獲得新生。

“場(chǎng)”的概念升維至用戶與品牌建立聯(lián)系的一系列接觸點(diǎn)，包括觸達(dá)場(chǎng)、交互場(chǎng)、轉(zhuǎn)化場(chǎng)和服務(wù)場(chǎng)，通過(guò)四個(gè)“場(chǎng)”之間的有效互通，完成消費(fèi)全鏈路的打通。

未來(lái)的新零售是數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)加持下的深度場(chǎng)景再現(xiàn)。碧橙電商用新零售2.0的方式打開(kāi)消費(fèi)者的心扉，不僅是要在新零售上做得更多、做得更好、服務(wù)更多人，也是重新定義門(mén)店運(yùn)營(yíng)的一次嘗試，更是利用自身大數(shù)據(jù)、整合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)賦能品牌，探索場(chǎng)景銷(xiāo)售和高效銷(xiāo)售，幫助品牌優(yōu)化銷(xiāo)售模式的進(jìn)一步探索。