在現(xiàn)在這個物品豐富，供大于求的年代，自己憑什么在市場能有一席一地，過硬的質(zhì)量，合理的價位，這都是必須的做到的。在大家都能做的情況下，那么大家看重的就是售后服務(wù)這塊了。

     如煙事件，我也是通過別人群發(fā)的消息看到的。之前并不知道他們是誰，也不了解他們浪漫的姐弟戀。就這次事件的起因，我認(rèn)為是如煙他們們有錯在先，而且錯的離譜。

    買家不能及明確認(rèn)收貨，就認(rèn)為別人有問題，就要把這樣人拉入黑名單，就因為你們需要資金周轉(zhuǎn)，而催客戶確認(rèn)收貨，在沒有達(dá)到你們目的時，惡語相加，把自己的客戶說成“給你們吃還不如喂狗”這樣的事聽未聽聞，我看了她的博客，被雷倒了。

      由此我還看到有些淘寶賣家，單方面說明，什么不能及時24小時或三天之內(nèi)確認(rèn)收貨不能享受產(chǎn)品的質(zhì)保，有的還會有不給好評就不質(zhì)保。遇到這樣式賣家，哪怕你的產(chǎn)品再好，再便宜，我也會敬而遠(yuǎn)之。這是什么？霸王條款。除了有些專業(yè)的差評師，喜歡給人差評外，我相信大部分的買家都不會無理給差評的。哪個賣家都不能保證自己的產(chǎn)品就不會出問題，衛(wèi)星還會掉下來，飛機還會出事，有了問題不怕，就怕出了問題不能解決，不能正確對待。所以說產(chǎn)品的售后服務(wù)很重要。