用真心誠意,去化解客戶的不滿-久久久99精品免費觀看,國產(chǎn)超碰精品
金??箖龉芙谟羞Mppr管材就送工作服的活動,前兩天,業(yè)務(wù)員小王的客戶進了幾包ppr管材管件,小王承諾要送客戶工作服,誰料,由于發(fā)貨人員疏忽,工作服少送了一件,客戶就挺生氣,小王打電話客戶也不接,用盡各種方法,客戶也不原諒他。
小王心里過意不去,無奈,Zui后發(fā)了一條短信給客戶,內(nèi)容如下:姐,因為這件小事情讓你生氣,真的非常抱歉,您放心,咱的工作服多著呢,下次無論發(fā)多少貨,一定給您帶上。
客戶感受到了小王的真誠,于是回了一條信息:沒事的,我不生氣了,一點小事而已。
Zui終,結(jié)果還是圓滿的,我們金??箖龉艿姆?wù)宗旨是想盡一切辦法讓客戶達到滿意,小王做到了這一點,用真誠喚回客戶,雙方的合作才能長久。